Help Desk IT - Torino, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Torino, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, ricerca per nota captive bank

Help Desk IT - Stage

La risorsa verrà inserita all'interno dell'area IT, in una nuova funzione di primo contatto con gli utenti del gruppo.

Le principali aree di attività esplorate dal tirocinante saranno:

- Controllo del sistema di ticketing utenti relativo agli strumenti informatici interni, principalmente di back office
- Verifica della completezza delle informazioni fornite dagli utenti
- Svolgimento di un'analisi di primo livello delle problematiche IT fornendo un primo supporto agli utenti
- Interazione con i colleghi senior della struttura di secondo livello del dipartimento IT
- Gestione delle diverse attività procedurali
- Controllo dell'avanzamento di analisi e correzioni insieme agli esperti IT con lo scopo di restituire agli utenti le informazioni necessarie
- Definizione di ticket in accordo con utenti ed esperti interni e esterni all'azienda
- Laurea triennale e/o magistrale in ingegneria informatica/informatica
- Buone conoscenze informatiche, in particolare delle principali piattaforme IT (Internet, Posta elettronica, Pacchetto Office)
- Conoscenza fluente della lingua inglese

Si offre stage extra curriculare della durata iniziale di 6 mesi

Rimborso Spese: 800€ netti mensili + accesso gratuito al servizio mensa

Sede di lavoro: Torino

Data inizio prevista: 03/07/2024

Categoria Professionale: Infrastruttura IT / DBA

Città: Torino (Torino)

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del