Addetto Front Office - Roma, Italia - Kos Group

Kos Group

Azienda verificata

Roma, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

_Sei una persona che ama aiutare il prossimo e desidera lavorare in un ambiente dinamico e stimolante?_
- KOS è sempre alla ricerca di nuovi talenti che vogliano fare la differenza nel campo dell'assistenza socio-sanitaria e sono pronte a mettersi in gioco._

**PROFILO RICERCATO**

**Addetto al Centralino Front Office**

**SEDE DI LAVORO**:
**Istituto Neuroscienze Neomesia**, Via Nomentana 1362, Roma. 60 posti letto.

Il ricovero presso l'Istituto Neuroscienze Neomesia rappresenta un momento di cura finalizzato all'applicazione delle migliori possibilità terapeutiche neuropsichiatriche, in termini farmacologici e non farmacologici. L'offerta clinica della struttura prevede protocolli diagnostici e terapeutici specifici, completi e personalizzati (Percorsi di Cura) per ottenere nel minor tempo possibile i massimi risultati. Nei protocolli terapeutici è prevista una fase di ricovero e una fase di post-ricovero, applicabile in regime ambulatoriale o mediante teleconsulto, per consentire di consolidare i risultati raggiunti durante il periodo di degenza.

**REQUISITI**
- Diploma preferibilmente ad indirizzo amministrativo;
- Esperienza almeno biennale nella mansione, preferibile provenienza dal settore alberghiero;
- Buona conoscenza dei principali applicativi di office.

La ricerca è rivolta a entrambi i sessi (Legge 903/77 e art.8 D.lgs 196/00).

**TIPOLOGIA CONTRATTUALE, LIVELLO, RETRIBUZIONE E BENEFIT**
- assunzione a tempo determinato per sostituzione ferie, dal 18/06/2024 al 31/08/2024;
- part time 28 ore settimanali su turni;
- CCNL applicato per il personale dipendente da RSA e centri di riabilitazione ARIS del ;
- tredicesima;
- assicurazione sanitaria, piattaforma scontistica per dipendenti, percorsi di formazione aziendale.
**- **Retribuzione commisurata alla reale esperienza.

**TEMPI DI INSERIMENTO**: da concordare

**RESPONSABILITA' DEL RUOLO**

L'addetto centralino front/office:

- gestisce l'accoglienza, il servizio informazioni, il centralino in residenza;
- favorisce la relazione e la connessione tra le diverse attività interne alla struttura;
- provvede alla prima accoglienza degli ospiti e dei familiari;
- provvede alla prenotazione dei ricoveri secondo quanto stabilito dalla procedura interna alla residenza;
- provvede alla registrazione dei moduli apprezzamenti/reclami;
- monitora le persone presenti in accoglienza e chiama il personale di assistenza in caso di necessità;
- si occupa di lavori di segreteria e prenotazioni.

**COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI**
- competenza nella gestione delle attività di segreteria;
- spiccate doti di analisi critica dei dati, propensione commerciale;
- ottime capacità di pianificazione nel rispetto delle priorità e delle scadenze;
- conoscenza approfondita dei servizi offerti;**:

- **familiarità con sistemi di prenotazione;
- capacità di gestione degli ospiti con cura e professionalità.

**COMPETENZE TRASVERSALI**

Ottime competenze comunicative, flessibilità, serietà e buone capacità di lavorare in team.

Empatia e capacità di risolvere problemi in modo tempestivo, resistenza allo stress.

**CONTESTO ORGANIZZATIVO**

La risorsa collabora con i colleghi del front office e con il resto del personale di struttura. Risponde gerarchicamente al Direttore di struttura.

**COSA VALUTIAMO NELL'ITER DI SELEZIONE?**

**IL SAPERE**: le conoscenze di base tecniche specialistiche;
**IL SAPER FARE**: il mettere in pratica le conoscenze tecniche acquisite;
**SAPER ESSERE**: l'insieme delle caratteristiche personali e relazionali;
**SAPER DIVENIRE**: lo sviluppo del potenziale, crescita ed evoluzione.

**CHI SIAMO**:
Il gruppo KOS è Leader nel panorama italiano, con oltre posti letto tra Italia e Germania, unisce competente specialistiche, presenza capillare sul territorio, professionalità e attenzione alle persone. Offre servizi completi per la tua salute: dalle prestazioni ambulatoriali ai percorsi riabilitativi, dalla salute mentale all'assistenza socio-sanitaria agli anziani.

**PERCHE' SCEGLIERE KOS?**

**COSA ASPETTI?**

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Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 2 mesi

Ore previste: 28 a settimana

Benefit:

- Convenzioni aziendali

Orario:

- Festivo
- Turno diurno
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Automunito?