Contact Center Specialist - Stezzano, Italia - Project Informatica

Project Informatica

Azienda verificata

Stezzano, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Ricerchiamo un Contact Center da inserire nel Team Software & Development che si occuperà principalmente delle seguenti attività**:

- Inoltro delle richieste alle Organization Unit interne seguendo anche playbook (manuali delle operazioni) precompilati.

**Competenze richieste**:

- Diploma di scuola superiore;
- Attitudine al lavoro in team ed esperienza nella gestione dei clienti;
- Attenzione ai dettagli;
- Buona autonomia lingua inglese parlato/scritto;
- Capacità di ascolto;
- Possibile esperienza pregressa contact center o centralini aziendali;
- Buona capacità di dialettica e gestione delle chiamate telefoniche con i clienti;
- Gestione dello stress durante le chiamate con il cliente.

**Sarà considerato requisito preferenziale**:

- Diploma di scuola superiore;
- Attitudine al lavoro in team ed esperienza nella gestione dei clienti;

**Sede di lavoro: Stezzano | Tempo pieno