Customer Service Settore Automotive - Roma, Italia - Umana spa

Umana spa
Umana spa
Azienda verificata
Roma, Italia

2 settimane fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE SETTORE AUTOMOTIVE per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai responsabile di fornire assistenza post-vendita, monitorare le spedizioni e gestire eventuali reclami. Inoltre, dovrai lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire la soddisfazione del cliente e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Responsabilità:

- Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
- Assistenza post-vendita: dovrai fornire supporto ai clienti dopo l'acquisto, risolvendo eventuali problemi e assicurando la loro soddisfazione.
- Gestione dei reclami: dovrai gestire eventuali reclami dei clienti, lavorando per risolvere i problemi in modo tempestivo e professionale.

Requisiti:

- Esperienza di almeno 4-7 anni nel ruolo di Customer Service, preferibilmente nel settore automotive.
- Conoscenza del settore industriale meccanico.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni stressanti.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare su turni.
- Capacità di problem solving e di gestione dei reclami.
Altri lavori da Umana spa
Vedi tutte le offerte di lavoro di Umana spa