Service Desk 1°/2° Livello Milano - Exprivia SPA
Descrizione
**Posizione**Chi stiamo cercando?
La Digital Factory Financial Services & Solutions, specializzata nella trasformazione digitale per quanto concerne clienti del settore bancario e finanziario è alla ricerca di un Desktop Support Specialist.
Verrai coinvolto nella:
- Installazione e configurazione PC fissi e portatili, smartphone e stampanti
- Creazione e gestione utenze tramite Active Directory
- Predisposizione postazioni di lavoro (servizi IMAC install, move, add e change)
- Gestione inventari hardware e software
- Effettuazione delle prime verifiche e dei primi interventi su apparati switch e Wi-Fi, nonché su dispositivi aziendali per quanto concerne il normale utilizzo degli utenti;
Sei la persona giusta se:
- Hai completato un percorso di studi post diploma (ITS; Laurea ecc.) in Informatica e materie affini;
- Hai esperienza nella risoluzione di problemi legati ai sistemi operativi Windows 7 e Windows 10;
- Hai esperienza nella configurazione e troubleshooting di base su Office 365;
- Hai delle conoscenze base delle reti informatiche, di gestione utenze e relativi tool di gestione e manutenzione (Active Directory, DNS, DHCP).
- Hai delle conoscenze base per quanto concerne i principali strumenti per il controllo remoto su sistemi Windows (es. SCCM Remote Viewer, TeamViewer, Remote Desktop)
- Conosci strumenti di TroubleTicketing (es. Remedy, Service Now)
- Sei confidente nell'utilizzo dei principali comandi/funzionalità Windows per il troubleshooting di primo livello.
Completano il profilo:
- Spiccate capacità comunicative e relazionali, dinamicità e flessibilità;
- Propensione alla formazione continua e curiosità ed atteggiamento proattivo;
- Attitudine al problem solving e un forte orientamento al risultato.
Cosa offriamo:
- La possibilità di vivere un percorso di crescita professionale innovativo e poliedrico, training on the job affiancati da colleghi con elevata expertise;
- L'opportunità di mettersi in gioco, in un contesto dinamico e sfidante, dove poter apprendere e sperimentare ogni giorno.
- Piano di welfare aziendale, smart working, employee social collaboration e formazione continua.
Tipologia contrattuale, inquadramento e RAL saranno valutate in sede di colloquio. L'intento aziendale è quello intraprendere un percorso di crescita di lungo termine (apprendistato professionalizzante o tempo indeterminato).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Congedo parentale
- Convenzioni aziendali
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
Tipi di retribuzione supplementare:
- Tredicesima
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