Customer Service - Milano, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Milano, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Adecco Milano ricerca, per rinomata azienda italiana leader nel settore dei composti chimici per l'edilizia, una figura di

Customer Service - Categoria Protetta l.68/99.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

- Inserimento degli ordini provenienti dai clienti italiani e stranieri all'interno del sistema gestionale, rispettando le condizioni di vendita in vigore.
- Inserimento all'interno del sistema gestionale, i listini prezzi ai clienti e li aggiorna costantemente.
- Collabora con la Direzione Amministrazione, Finanza e Controllo per l'inserimento dell'anagráfica clienti all'interno del sistema gestionale e verifica che le informazioni siano complete ed aggiornate.
- Contatti con gli Stabilimenti per verificare la disponibilità dei prodotti e l'organizzazione dei trasporti ed informa direttamente i clienti e la forza vendita.
- Programmazione delle spedizioni via mare e predispone la documentazione a supporto (Lettere di credito/CAD/Remise documentaire).
- Per ogni ordine inserito si occuperà della verifica che lo stato del cliente sia attivo (stato del pagamento, fidi/garanzie, ecc), in collaborazione con le funzioni coinvolte.
- Collaborare con i Sales Area Manager e il Responsabile Customer Service nella raccolta di segnalazioni/reclami dei clienti e si assicura che siano inoltrate alle funzioni coinvolte.
- Supportare la forza vendita nelle attività operative legate al recupero crediti. I. Supporta la forza vendita nell'emissione delle offerte rivolte ai clienti.
- Provvedere ad inviare ai clienti eventuale documentazione richiesta (schede tecniche/sicurezza, certificati di analisi, long term declaration, richieste Regulatory, etc).
- Collaborare con la Direzione Amministrazione, Finanza e Controllo e i Sales Area Managers per l'emissione di note di credito e /o note di debito ai clienti.

Requisiti richiesti:

- Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita la conoscenza di una seconda lingua tra Spagnolo, Francese e Tedesco.
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo.
- Attitudine al lavoro di gruppo, ottime capacità relazionali e comunicative, curiosità e flessibilità.

Si offre:
Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.

Sede: Milano ( con possibilità di lavorare da remoto due volte alla settimana).

Data inizio prevista: 15/05/2023

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del