Responsabile Clienti Automotive - Milano, Italia - AUTORIGOLDI SPA
Descrizione
**JOBOUTIQUE** (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione Prot. n° R Disposizione dal Dlgs n.276 del 10 Settembre 2003 Art 2 comma 1 lettera C) cerca per proprio cliente** AUTORIGOLDI SPA **un/una** RESPONSABILE CLIENTI.****AUTORIGOLDI SPA, **concessionaria storica per i marchi Volkswagen, Škoda e Audi Service, presente a Milano dal 1906 con sei prestigiosi showroom, quattro centri di assistenza e vendita ricambi, un modernissimo Centro Distribuzione Ricambi, rappresenta da sempre un punto di riferimento per l'automobile in Lombardia. La struttura è composta da 150 collaboratori ed è altamente organizzata.
**Posizione**:
L'azienda, per ampliamento del proprio organico, ricerca un/una:
**RESPONSABILE CLIENTI**
**(Milano)**
La persona che stiamo cercando entrerà a far parte del team di Autorigoldi, dopo un adeguato periodo di affiancamento avrà il compito di:
- Occuparsi della ricezione dei clienti di officina fornendo informazioni relative alle riparazioni da effettuare e i termini di consegna predisponendo i dettagli dei preventivi di riparazione;
- Fornire con chiarezza e precisione l'ordine di stampa del lavoro sia al cliente che ai meccanici;
- Pianificare gli appuntamenti per le riparazioni e contattare i clienti per informarli su eventuali variazioni relative a tempi di consegna o preventivi;
- Illustrare ai clienti i servizi offerti e spiegare in maniera accurata i lavori eseguiti e il contenuto della fattura.
Per svolgere al meglio questa funzione sono necessarie le seguenti competenze e skills:
- Orientamento al cliente;
- Team work;
- capacità analitiche e problem solving.
**OFFERTA**:
- Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova;
- Piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti;
- Retribuzione parametrata alle competenze e alle esperienze pregresse;
- Affiancamento e formazione anche presso Volkswagen Group Italia Spa.
**Requisiti**:
- Diploma scuola superiore/laurea;
- Pregresse esperienze con significative relazioni e contatti con clienti;
- Capacità di utilizzo dei sistemi informatici, del pacchetto Microsoft Office e dei
- sistemi gestionali;
- Residenza in Milano;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
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