Customer Care Specialist - Udine, Italia - iziwork

iziwork

Azienda verificata

Udine, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

**Descrizione missione**:

- Per importante azienda solida, dinamica e in espansione siamo alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire all'interno del team Export. La risorsa risponderà al responsabile del Team e alla Direzione Commerciale. Avrà il compito di seguire il pacchetto clienti della propria area di competenza.
RESPONSABILITÀ:

- Inserire gli ordini ricevuti
- Gestire i contatti con i clienti
- Contribuire all'applicazione delle specifiche iniziative commerciali definite dalla direzione commerciale
- Gestire reclami e criticità
- Servizio post‐vendita
- Gestione logística pre e post‐vendita: coordinamento con il cliente
- Elaborare offerte tramite i gestionali interni (pCon basket)

**Retribuzione e Benefit**:

- Compenso: 9,00 € - 11,00 € per ora

**Benefits**:

- Mensa Aziendale
- Formazione costante e possibilità di crescita professionale

**Prerequisiti**:

- Conoscenza della lingua Inglese e Spagnola (livello C1)
- Laurea in facoltà Linguistiche o Economiche
- Dimestichezza con il pacchetto office (Outlook, Word, Excel)
- Dinamismo, precisione ed organizzazione
- Problem Solving
- Spirito di squadra: mentalità collaborativa, attitudine al confronto e alla condivisione con i colleghi di team, dei diversi dipartimenti e partner esterni
- Capacità di ascolto
- Orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali
- Capacità di negoziazione e gestione dello stress
- Esperienza: Almeno 1 anno

**Certificati richiesti**:

- Nessun certificato richiesto