Addetto/a Al Ricevimento di Hotel - Reggio Emilia, Italia - E-Work

E-Work

Azienda verificata

Reggio Emilia, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

E-Work Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Reggio Emilia, CERCA per storico Albergo nel centro città di Reggio Emilia, n. 1 RECEPTIONIST/ADDETTA/O AL RICEVIMENTO da inserire nel proprio organico.

Come Addetto al Ricevimento, la figura sarà responsabile delle attività di front e back office all'interno dell'hotel, occupandosi del cliente prima, durante e al termine del soggiorno.

**La figura si occuperà di**:

- ** Ricevere** ed **accogliere i clienti** all'interno della struttura attraverso una corretta procedura di **check-in**:

- Fornire al cliente supporti e informazioni utili a favorire un'**ottima esperienza di soggiorno**:

- Gestire **attività di** **backoffice, **curando prenotazioni, relazioni e documentazioni relative ai processi dell'hotel
- Soddisfare e rispondere prontamente alle **richieste ed alle esigenze del cliente** durante il soggiorno
- Favorire una ineccepibile procedura di **check-out**

**Requisiti**:

- Un diploma recentemente conseguito, preferibilmente ad indirizzo **turistico o alberghiero**:

- Interesse nei confronti del mondo dell'**hotellerie** e dell'**accoglienza**, con preferibile esperienza in settori affini
- Forte **orientamento al cliente** e ottime doti relazionali
- Approccio **dinamico** e **proattivo** al lavoro, con spiccate capacità di **problem solving**:

- Ottima attitudine al **lavoro in team** e alla **gestione di priorità e risoluzione richieste in tempi brevi**:

- Disponibilità a **lavorare su turni**, anche **notturni (7:00-15:00/15:00-23:00/23:00-7:00)**:

- Conoscenza della** lingua inglese (B2) **e dimestichezza nell'uso di **strumenti informatici**:

- Buona conoscenza della città di **Reggio Emilia, **delle aree circostanti e delle iniziative offerte dal territorio

Si offre:
Inserimento iniziale a tempo determinato a scopo assunzione

Inserimento CCNL Turismo 5° Livello

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.