Operatore Call Center - Lombardia, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lombardia, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

ricerca per A2A Energia, società commerciale del Gruppo A2A focalizzata nella vendita di energia elettrica e gas a grandi clienti industriali, PMI, condomini e clienti domestici

Operatore Call Center

Cerchiamo brillanti profili Junior, laureati o diplomati, (con esperienza di customer care e vendita) da inserire presso la struttura interna di Contact Center situata presso le sedi di Milano, Confidential e Sondrio.

Dopo un adeguato periodo di formazione la persona svolgerà attività di assistenza e vendita alla clientela.

In riferimento alle attività di caring attraverso una relazione sempre chiara e trasparente con il cliente la persona si occuperà di soddisfare con approccio orientato alla logica «one call solution» le richieste pervenute, quali a titolo esemplificativo:

- la gestione di richieste di informazioni commerciali e tecniche;
- variazioni|cessazioni contrattuali, contestazioni fatture;
- acquisizione letture misuratori energia|gas;
- gestione reclami.

In riferimento alle attività sales la persona si occuperà di informare i clienti in merito ai servizi e prodotti offerti da A2A Energia e fornire al cliente consulenza commerciale, quali a titolo esemplificativo:

- informazioni su campagne in corso e promozioni gas|elettricitào VAS;
- offerte commerciali per cambio Mercato;
- azioni di retention.

Modalità di inserimento:
iniziale contratto a termine con concreta possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Qualifiche:

- Diploma|Laurea;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Spiccato orientamento al cliente;
- Ottime capacità relazionali e dialettiche;
- Propensione ad operare in ambienti contraddistinti da forte dinamismo;
- Attitudine al lavoro in squadra e alla collaborazione con i colleghi per il raggiungimento dei risultati.

Orario di lavoro:
Full Time.
:
Milano, Confidential, Sondrio.

Data inizio prevista:
20|09|

Categoria Professionale:
Call Center | Customer Care

Settore:
GREEN ENERGIES

Città:
Milano (Milano)

Disponibilità oraria:
Full Time

:
- (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del..).