Customer Care Specialist - Lodi, Italia - Aeffe S.r.l.

Aeffe S.r.l.
Aeffe S.r.l.
Azienda verificata
Lodi, Italia

1 mese fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
La nostra Società Cliente è un'importante Realtà Farmaceutica Internazionale, con un'ampia gamma di prodotti che rispondono alle numerose esigenze dei consumatori, in fase di forte crescita e sviluppo.

Per la sede italiana in un'ottica di potenziamento siamo alla ricerca di un/una:
**CUSTOMER CARE SPECIALIST**

**Posizione**:
La risorsa sarà inserita in un team di tre persone e con riporto dell'Export Manager, dovrà svolgere in completa autonomia le seguenti attività:

- Completare le attività di elaborazione degli ordini e revisione periodica dei sospesi;
- Follow up della produzione e del rilascio dell'ordine con i reparti produzione, QC e QA;
- Sviluppare buone relazioni con i clienti per migliorare le prestazioni aziendali e analisi dati di vendita.
- Gestione contatti con clienti abituali ed eventuali clienti potenziali sia italiani che internazionali;
- Stesura offerte e preparazione documentazione da allegare
- Supportare l'attività di previsione;
- Gestire la spedizione dell'ordine con analisi garanzia di pagamento, scorte e tutta la documentazione a livello internazionale ed in linea con le normative sull'esportazione;
- assistere i clienti esteri nello sdoganamento all'importazione / esportazione fornendo dichiarazioni personalizzate per le transazioni di spedizione;
- ottenere la Certificazione dalla Camera di Commercio e / o Consolato per le spedizioni internazionali quando richiesto;
- garantire la conformità con la sicurezza, le normative sulla protezione e le politiche aziendali.

**Requisiti**:

- Laurea in Scienze Politiche, Economia, Lingue.
- esperienza nel ruolo di almeno 3 anni;
- ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e orale - previsto test di verifica.
- gestione diretta di Customer Care a livello Internazionale, preferibilmente di provenienza farmaceutico, nutraceutico e/o medical devices;
- ottima conoscenza SAP.

**Altre informazioni**:
Completano il profilo: flessibilità ed adattabilità.

Sede di lavoro: Lodi (LO).
Altri lavori da Aeffe S.r.l.
Vedi tutte le offerte di lavoro di Aeffe S.r.l.