Junior Customer Care - Varese, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Varese, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Consulente Adecco ricerca, per azienda innovativa e solida azienda metalmeccanica sita a Saronno, un Customer Care Jr

La risorsa si occuperà di assicurare un servizio di informazione e supporto al cliente per i dettagli riguardanti le richieste, gli ordini e il loro stato di avanzamento. In particolare:

- interagire direttamente col cliente (tramite telefono o mail), per gestire l'assistenza pre e post-vendita relativa al prodotto/servizio erogato dall'azienda all'interno della divisione Commerciale
- ricezione delle chiamate in-bound (in entrata);
- erogazione delle informazioni relative all'utilizzo e alla natura del prodotto/servizio;
- ricezione e inserimento degli ordini e delle richieste di offerta all'interno del gestionale aziendale;
- raccolta e analisi delle informazioni utili per la gestione delle richieste e reclami inerenti il prodotto/servizio per trasmetterle e gestirle coordinandosi con i settori aziendali competenti;
- coordinamento con le altre divisioni aziendali per monitorare il buon andamento del progetto

Requisiti Richiesti:

- Laurea in Lingue o titoli equivalenti
- Buona conoscenza della lingua inglese e gradita conoscenza di altre lingue (francese, tedesco, spagnolo)
- Buona conoscenza degli strumenti Office ed in particolare Excel

Competenze Attitudinali
- Orientamento al cliente
- Buone doti comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving
- Predisposizione al lavoro in Team

Si offre contratto diretto con l'azienda e Ral commisurata all'esperienza

Data inizio prevista: 10/03/2023

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Saronno (Varese)

Conoscenze linguistiche:

- Inglese

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del