- Sarai il primo punto di contatto per gli utenti che hanno bisogno di assistenza via telefono o e-mail
- Dovrai risolvere problemi in remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti
- Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti
- Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto
- Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT
- Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriato
- Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure
- Esperienza come Helpdesk IT di almeno 1 anno in contesti aziendali strutturati
- Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto
- Buona conoscenza di sistemi informatici, dispositivi mobili e altri prodotti tecnologici
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Laurea in informatica o diploma pertinente
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Help Desk
1 settimana fa
Confidenziale Piemonte, ItaliaIl Diversity & Inclusion HUB di ricerca per importante cliente una/un CUSTOMER SUPPORT- HELP DESK con requisito di appartenenza alle liste delle categorie protette L. 68/99 ? art. 1. · La risorsa individuata avrà il compito di gestire Ticket e di supportare il cliente (quali COMM ...
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Help Desk
3 settimane fa
Confidenziale Piemonte, ItaliaICTpiù, della divisione specialistica Tech&Digital, ricerca, per azienda cliente in ambito telecomunicazioni sita a Torino, un* tecnico help desk con almeno qualche anno di esperienza nel settore. · Requisiti richiesti: · - diploma o laurea in informatica o telecomunicazioni · - ...
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Help Desk
4 giorni fa
Umana spa Torino, ItaliaPer software house torinese cerchiamo un: · **HELP DESK APPLICATIVO** · **Mansione**: l'help desk si occuperà di assistenza técnica lato software (configurazione, manutenzione, troubleshooting) ai clienti. · **Requisiti**: · - titolo di studio in ambito informatico; · - esperienz ...
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Help Desk
3 settimane fa
COOPINAR LDA Torino, ItaliaLearn and retain knowledge of new and existing services offered by the company in order to · assist with support requests related to: · - Our open-platform concept. We have an API based approach that allows our customers the ability to customize their solutions. · - Respond to su ...
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Help Desk
1 settimana fa
Confidenziale Piemonte, ItaliaImportante Azienda Agenzia per il lavoro spa - Divisione Contact Center & Customer Care - Filiale di Milano Contact ricerca per importante Cliente di Torino: · - Esperienza nel settore e un titolo di studio in discipline informatiche;-Conoscenza sistemi IT (rete cablata e wifi, V ...
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Help Desk
5 giorni fa
Nexus Torino, ItaliaNexus Torino, ricerca per azienda cliente che opera nel settore della progettazione di software per piccole e medie aziende, un/a** IMPIEGATO/A HELP DESK.** · La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio amministrativo e si occuperà dei seguenti compiti: · - ** Gestione del ...
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Help Desk
3 giorni fa
BSG Torino, ItaliaAll'interno di un contesto internazionale ti occuperai di fornire assistenza técnica agli utenti in riferimento a problematiche di tipo hardware e software. · **Attività**: · - Gestione ticket ed eventuale risoluzione delle problematiche · - Installazione delle postazioni di lavo ...
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Help Desk Informatico
3 settimane fa
Umana spa Torino, ItaliaPer importante azienda di consulenza informatica e assistenza sistemistica ricerchiamo un: · **HELP DESK** · **Mansione**: la persona si occuperà di assistenza técnica informatica Hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) e Software (configurazione e manut ...
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Help Desk Informatico
3 settimane fa
PCM S.r.l. Torino, ItaliaPer un'attività di Help Desk di 1° Livello, ricerchiamo per la nostra sede di Torino nr. 2 risorse che abbiano maturato un'esperienza, anche breve, in Help Desk Informatici con gestione di ticket e gestione chiamate da e verso l'utente (occasionali); verranno valutati anche color ...
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Help Desk Informatico
3 settimane fa
Umana spa Torino, ItaliaPer importante azienda di consulenza informatica sita a **Torino (TO), UMANA SPA** cerca: · **HELP DESK INFORMATICO** · **Mansione**: l'help desk si occuperà di assistenza técnica sia lato hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) sia software (configurazi ...
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Operatore Help Desk
1 settimana fa
Confidenziale Piemonte, Italiacol-wideJob Description: · - Ottima conoscenza (madrelingua o C2) della lingua INGLESE, compresa ottima pronuncia - Ottima conoscenza (madrelingua o C2) della lingua ITALIANA - gradita conoscenza di una terza lingua, preferibilmente il FRANCESE -preferenza per possesso di percors ...
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Junior Help Desk
2 settimane fa
Adecco Italia Torino, ItaliaLa passione per la tecnologia e l'innovazione accomuna noi del branch Digital&Technologies, i nostri clienti e i nostri lavoratori. Vorresti entrare a far parte di questa realtà e portare a tua volta un po' di innovazione? · Siamo alla ricerca per un nostro cliente leader nella c ...
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Help Desk I Livello
3 settimane fa
Confidenziale Piemonte, ItaliaCategoria: · Technology & TelecomsLuogo di lavoro: · TorinoIl nostro cliente è una software house leader nazionale nella realizzazione di soluzioni ICT innovative per enti professionali, ordini forensi e liberi professionisti. Per ampliamento dell'organico interno, siamo alla ric ...
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Help Desk Informatico
2 settimane fa
Westhouse Italia Srl Torino, ItaliaWesthouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n del 03/08/2018. Per un nostro cliente, una realtà di s ...
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Help Desk Contabilita'
3 settimane fa
Orienta Torino, ItaliaOrienta spa Società Benefit, filiale di Torino, cerca per importante società di consulenza un/a · HELP DESK CONTABILITA' · La risorsa si occupa di risolvere le problematiche relative alla contabilità dei clienti, che contatteranno telefonicamente la società. · Si occuperà di evad ...
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Junior Help Desk
3 settimane fa
Nais Srl Torino, Italia**NAIS** è un'azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l'erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell'Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 c ...
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Técnico Help Desk
3 settimane fa
Adecco Italia Torino, ItaliaPer azienda cliente multinazionale in ambito IT, la specializzazione Digital e Technologies di Adecco sta ricercando una risorsa da inserire come Tecnico Help Desk che andrà a lavorare per un importante azienda in ambito sanitario. · La risorsa dovrà occuparsi di: · - Supporto di ...
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Help Desk IT
2 settimane fa
Adecco Italia Torino, ItaliaAdecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, ricerca per nota captive bank · Help Desk IT - Stage Tecnico Informatico · La risorsa verrà inserita all'interno dell'area IT, in una nuova funzione di primo contatto con gli utenti del gruppo. · Le principali are ...
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Operatore Help Desk
3 settimane fa
IL PUNTO SCS Torino Nord, ItaliaPer aziende cliente operante nel settore automotive si ricerca la figura di: · - **OPERATORE HELP DESK** · La risorsa inserita si occuperà di fornire supporto di primo livello ad utenti interni per la risoluzione di problemi tecnici IT, della preparazione e manutenzione del pc ut ...
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Help Desk I Livello
3 settimane fa
Akkodis Provincia di Torino, Piemonte, ItaliaAkkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data. · Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da ingegneri ed esper ...
Tecnico Informatico Help Desk - Turin, Italia - We Tech Srl
Descrizione
Per nostra commessa su Torino siamo alla ricerca di Tecnici Client, Helpdesk IT 1° livello, gestione pdl, end user support.
Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.
L'obiettivo è creare valore per contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda.
Responsabilità
Requisiti
L'attività é 100% on site, 40 ore settimanali in orari ufficio, dal lunedì al venerdì.
Offriamo contratto di assunzione diretta + benefit.
Si valutano anche candidature di liberi professionisti a partita iva.
In ogni caso, inquadramento e retribuzione saranno commisurati a reali capacità e competenze.