Head Butler Per Hotel 5 Stelle Lusso di Venezia - Soluzione Lavoro Turismo sas
Descrizione
LavoroTurismo è un'azienda di Ricerca & Selezione che opera a livello nazionale nel settore turistico.Lavoriamo esclusivamente nei settori dell'Ospitalità, della Ristorazione e del Turismo, con competenza e serietà.
**Importante Hotel 5 stelle lusso situato nel centro storico di Venezia.**
**Posizione**:
Stiamo selezionando una figura di Head Butler (responsabile servizio maggiordomi) per importante hotel 5 stelle lusso situato nel centro storico di Venezia.
La figura inserita contribuirà alla costruzione di un team di 6 Butler e sarà responsabile di tutte le attività relative a questo servizio.
Principali compiti e responsabilità:
- Pianificazione e Organizzazione del servizio;
- Definire in collaborazione con la Direzione Generale le procedure e gli standard di servizio del reparto;
- Mantenere sempre ai massimi livelli la qualità erogata e garantire un controllo adeguato sul livello di qualità percepita attraverso la comunicazione aperta con gli ospiti dell'albergo;
- Gestire adeguatamente l'indagine sulla soddisfazione dell'ospite una volta terminato il soggiorno.
- Mantenere un flusso di comunicazione fluido con gli altri reparti dell'albergo per creare le migliori sinergie.
**Requisiti**:
- Esperienza pregressa nel ruolo, oppure in posizioni senior relative ai reparti F. & B., Housekeeping e Front Office;
- Esperienza di lavoro internazionale, idealmente nel settore dell'ospitalità di lusso, con standard di servizio;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di un'altra lingua straniera è considerata un plus;
- Conoscenza del settore F&B;
- Precisione e attenzione ai dettagli;
- Conoscenza di Venezia e di eventi in corso;
- Buona capacità di gestione del team di lavoro;
- Creatività e buone doti di vendita.
**Altre informazioni**:
L'azienda offre:
- Contratto a termine da metà gennaio a fine ottobre 2023;
- Alloggio in struttura.
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