Customer Service Specialist - Como, Italia - Cellografica Gerosa Spa

Cellografica Gerosa Spa

Azienda verificata

Como, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Cellográfica Gerosa, azienda internazionale leader nel settore del packaging flessibile, ricerca un/una

**CUSTOMER SERVICE** **SPECIALIST**

La risorsa all'interno del team Sales avrà modo di gestire l'intero ciclo dell'ordine a 360 gradi, dall'inserimento all'evasione dello stesso risolvendo eventuali problematiche e/o necessità ad essi connessi; avrà, inoltre, la possibilità di interfacciarsi con diverse strutture aziendali quali Sales, Italia, German Sales Team, French Sales Team & Supply Chain.

Nello specifico si occuperà di:

- Assistenza diretta ai clienti B2B italiani ed esteri per la tempestiva evasione degli ordini;
- Allineamento costante con gli stakeholders interni all'azienda per la risoluzione di eventuali criticità e/o domande da parte dei clienti;
- Inserimento ed aggiornamento degli ordini clienti;
- Elaborazione reportistiche e statistiche in Excel.

Requisiti:

- Laurea ad indirizzo economico o linguistico;
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Ottima conoscenza dell'inglese e altra lingua europea;
- Orientamento al cliente e al teamworking, ottime capacità relazionali e di comunicazione;
- Buone doti di ascolto e problem solving, capacità di mediazione e gestione dello stress;
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Orario:

- Dal lunedì al venerdì