Planning Service Manager - Granarolo dell'Emilia, Italia - Culligan Italia Spa
Descrizione
**Culligan**, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre prodotti e servizi che soddisfano i bisogni dei clienti in ogni aspetto della loro vita: dalla casa agli uffici, dalle palestre ai ristoranti, dagli alberghi alle strutture sanitarie, per il potenziamento della **Business Unit Consumer** ricerca un/a **Service Planning Manager**.A diretto riporto dell'**Head of Service Consumer** guiderà il team di pianificazione supportando i Service Sales Manager della **Business Unit Consumer, **garantendo la pianificazione delle attività svolte presso i clienti, dai tecnici dislocati sul territorio Nazionale, al fine di massimizzare l'efficienza e assicurare gli obiettivi di installazione e manutenzione, guidato da KPI.
**Principali attività**:
- Pianificare e suddividere il lavoro del team in base alla necessità e alle procedure aziendali.
- Supervisionare e monitorare le attività di esecuzione del lavoro per le nuove installazioni.
- Garantire il raggiungimento degli obiettivi di performance
- Verificare la disponibilità dei dispositivi e della documentazione necessaria all'attività
- Ottimizzare l'agenda dei tecnici di assistenza, compresa l'organizzazione dei percorsi sul territorio nazionale e i carichi di lavoro degli stessi.
- Supervisionare la pianificazione della manutenzione predisposta dal proprio team e il suo stato di avanzamento.
- Supportare il team nella gestione e nelle azioni di follow-up dei reclami e delle richieste dei clienti per risolvere le questioni aperte
**Requisiti**:
- Laurea in ingegneria gestionale o equivalente
- Esperienza mínima di 2 anni in ruoli manageriali che includano la pianificazione del personale tecnico
- Elevata attenzione ai dettagli e ottima capacità di lavorare in team
- Orientamento ai risultati
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office
- Buona conoscenza della lingua inglese
- La conoscenza di Salesforce sarà considerata un plus
**Sede di lavoro**: Cadriano di Granarolo dell'Emilia (BO)
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Benefit:
- Mensa aziendale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Tredicesima
Sede di lavoro: Un'unica sede
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