Digital Sales Agent - Peschiera Borromeo, Italia - Adecco Italia
Descrizione
Ricerco, per azienda leader nel settore autonoleggio, una figura di Digital Sales Agent per la sede di Peschiera Borromeo.I Digital Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per quanto riguarda il noleggio e la promozione dei prodotti e servizi aziendali, mediante l'uso del telefono e di altri canali digitali inclusi nel servizio.
Questa opportunità prevede l'interazione con i clienti, l'elaborazione di contratti di noleggio, gestione dei pagamenti, fornire informazioni su policy e tariffe per offrire un'esperienza cliente di prim'ordine, evitando attese ed offrendo un'esperienza più sicura e veloce.
Principali Responsabilità:
- Elaborare contratti di noleggio e pagamenti per i clienti con prenotazioni imminenti via telefono o canali digitali, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
- Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come copertura assicurativa e sistemi di navigazione GPS
- Delineare e chiarire gli addebiti finali al cliente
- Fornire assistenza con indicazioni e informazioni sul viaggio
- Mantenere i registri aggiornati e completi della documentazione
- Gestire le attività quotidiane di back-office
- Risolvere reclami e problemi in modo tempestivo e professionale
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
- Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto (preferibilmente anche di altre lingue)
- Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
- Eccellenti abilità comunicative ed interpersonali
- Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi
- Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo
Offerta:
- Inserimento diretto con azienda cliente
- Contratto part/full time di 20/30/40 ore settimanali a tempo determinato
Data inizio prevista: 09/04/2024
Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali
Città: Peschiera Borromeo (Milano)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese - Livello Ottimo
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Totale disponibilità
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del
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