Addetta/addetto Call Center Inbound Assistenza - Gallipoli, Italia - Openjobmetis S.p.A.

Openjobmetis S.p.A.

Azienda verificata

Gallipoli, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

La società per la quale stiamo selezionando è specializzata da oltre 15 anni nella gestione all'avanguardia di Customer Interaction, con forte attenzione alla professionalità degli operatori per garantire ai propri clienti un'eccellente Customer Experience.

**Posizione**:
Openjobmetis Spa ricerca e seleziona addetti Assistenza Clienti per il settore GDO.

Le persone selezionate si occuperanno del servizio di assistenza telefonica inbound e chat. L'attività prevede la gestione di clienti che utilizzano il canale e-commerce nel settore GDO.

Nello specifico l'operatore si occuperà di:

- assistenza clienti e gestione reclami;
- gestione carte fedeltà, prenotazioni ed acquisti;
**Requisiti**:

- diploma di maturità;
- buon utilizzo del PC e dimestichezza a gestire più applicativi contemporaneamente;
- pregressa esperienza in attività
- predisposizione al rapido apprendimento;
- buone doti comunicative, di attenzione al cliente, affidabilità e problem solving
- capacità di lavorare in team

**Altre informazioni**:
Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe, finalizzato ad assunzione diretta in azienda.

Formazione preassuntiva, necessaria ad apprendere le policy relative al contesto lavorativo e propedeutica all'inserimento in operativo.

Contratto part-time 20 ore settimanali.

Orario di lavoro su turni nella fascia oraria dal lunedì -domenica dalle 8.00 alle 22.00.

Riposo a rotazione settimanale. Planning consegnato settimanalmente dal proprio Team Leader.

Possibilità, dopo i primi mesi, comunque, al raggiungimento della piena autonomia, di fare a rotazione Smart Working, a discrezione del Responsabile Operativo.

Sede di lavoro: Gallipoli.
- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006_