Responsabile Service - Casalgrande, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia
Adecco Italia
Azienda verificata
Casalgrande, Italia

2 settimane fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
Il Gruppo Adecco Italia Sp.a ricerca per importante azienda operante nel campo dell'automazione industriale sul territorio di Casalgrande (RE) un:
Responsabile del Service

La risorsa selezionata organizza i cantieri del reparto assistenza monitorando i carichi di lavoro, il grado di saturazione delle risorse, definendo priorità e urgenze.

Cura la relazione con il cliente e i reparti aziendali, promuove l'ascolto del cliente, gestisce lo staff e coordina le attività del reparto con l'obiettivo di garantire standard di servizio eccellenti.

Nel dettaglio, avrà le seguenti responsabilità:

- Supervisiona le attività giornaliere del reparto
- Genera risposte celeri e professionali alle richieste dei clienti
- Relaziona verso l'azienda la richiesta di innovazioni e upgrade dei clienti, genera insight verso i reparti di Ricerca e Sviluppo, Commerciale e Uffici Tecnici
- Seleziona e contrattualizza fornitori esterni di servizi di manodopera
- Genera report mensili sui risultati del reparto, misura e ottimizza l'efficienza del lavoro degli addetti
- Interviene nel processo di selezione di nuovi addetti al servizio clienti, supervisiona il loro inserimento in azienda e predispone i piani di formazione e sviluppo per i membri del team
- Delegato Sicurezza Cantieri per le attività del personale tecnico sottoposto

Requisiti necessari:

- Possesso di diploma con indirizzo tecnico
- Esperienze, anche brevi, nella gestione del personale di team tecnici e non
- Utilizzo di SAP quale sistema gestionale aziendale
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Disponibilità a svolgere qualche trasferta
- Analisi dei dati finanziari / risultati di reparto e aziendali
- Capacità di Problem Solving
- Attitudine al lavoro di gruppo e al coordinamento di squadre di lavoro

Si offre:
Assunzione a tempo indeterminato con inquadramento e livello da corrispondere in base al bagaglio di competenze in possesso della risorsa selezionata.

Luogo di lavoro: Casalgrande (RE)

Data inizio prevista: 07/01/2023

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Casalgrande (Reggio Nell'emilia)

Istruzione:

- Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

- Inglese - Livello Buono

Patenti:

- B

Mezzi di trasporto:

- Auto

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del
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