Addetta/addetto Customer Care - Reggio Emilia, Italia - Generazione Vincente S.p.A.

Generazione Vincente S.p.A.

Azienda verificata

Reggio Emilia, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Generazione Vincente, agenzia per il lavoro, - filiale di Padova - per azienda cliente del settore tessile è alla ricerca di una/un ADDETTA/ADDETTO AL CUSTOMER CARE

**Posizione**:
La figura professionale ricercata si occuperà di:

- Gestire il flusso degli ordini, dall'acquisizione all'entrata in conformità alle normative vigenti
- Monitorare e gestire le richieste dei clienti
- Gestire e risolvere i reclami dei clienti
- Fornire ai clienti informazioni su prodotti e servizi
- Creare nuove opportunità di business attraverso un approccio proattivo

**Requisiti**:
Si richiedono:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in Inglese e Italiano
- Esperienza lavorativa in un ambiente di servizio clienti B2B
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Power Point, Word)
- Plus: esperienza con strumenti CRM e SAP
- Plus: conoscenza dei principi e metodi di vendita
- Plus: conoscenza dei flussi order-to-cash
- Orientamento al cliente
- Passione ed entusiasmo
- Curiosità e spirito d'innovazione
- Problem solving
- Focus sul risultato

Completano il profilo la passione per il settore abbigliamento, esperienze precedenti in ruolo analogo, esperienze precedenti in ruoli a contatto con il pubblico

**Altre informazioni**:
orario di lavoro full time 40h settimanali

Ral commisurata all'esperienza

iniziale contratto a tempo determinato scopo assunzione

sede di lavoro: zona Reggio nell'Emilia