Addetto Allo Sportello Pubblico e Gestione - Friuli Venezia Giulia, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Friuli Venezia Giulia, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Mansione

Importante Azienda Inhouse ricerca, per cliente della Pubblica Amministrazione, un:
Addetto allo sportello pubblico.

Si offre contratto a tempo determinato fino al 31/12 con possibilità di proroghe.

Part-time 30/h settimanali.

Sede di lavoro:
Pordenone.

Responsabilità

La risorsa inserita si occuperà di:
gestione delle controversie tra utenti ed operatori di telefonia, internet e pay-tv (conciliazioni, definizioni e provvedimenti temporanei);
gestione dello sportello informativo aperto al pubblico e di eventuale postazione attrezzata ed assistita per utenza debole;
gestione informazioni telefoniche al numero verde.

Competenze

La risorsa ideale possiede:
diploma di scuola secondaria di secondo grado;
conoscenza della lingua slovena;
predisposizione alle relazioni interpersonali e attitudine ad attività di accompagnamento ed assistenza utenti servizio pubblico;
conoscenza degli applicativi Office, necessaria dotazione di SPID.

Gradita esperienza nella pubblica amministrazione con conoscenza del diritto amministrativo, nella gestione di attività a contatto con il pubblico e in eventuale attività di mediazione e gestione delle controversie.