Responsabile di Call Center - Casoria, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Casoria, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Stiamo cercando un RESPONSABILE CALL CENTER per un'importante azienda del settore automotive che opera nel campo della commercializzazione di ricambi per veicoli industriali con sede a Casoria, Napoli. Sei una persona dinamica, orientata al risultato e con una comprovata esperienza nella gestione di un call center? Allora questa opportunità potrebbe essere perfetta per te

Requisiti:

- Esperienza comprovata nella gestione di un call center, preferibilmente nel settore automotive o in settori correlati
- Capacità di gestire e motivare un team, garantendo un ambiente di lavoro positivo e collaborativo
- Eccellenti competenze comunicative e relazionali, con una forte attenzione al cliente
- Capacità di analizzare dati e utilizzare strumenti di monitoraggio per migliorare le performance del call center
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e della lingua inglese

Responsabilità:
Responsabilità:

- Gestire e coordinare le attività quotidiane del call center, garantendo un elevato livello di servizio clienti
- Monitorare le performance del call center, analizzando i dati e identificando eventuali aree di miglioramento
- Implementare strategie per aumentare la soddisfazione del cliente e raggiungere gli obiettivi aziendali

Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione in azienda.

Se sei pronto a mettere in mostra le tue competenze in un ambiente lavorativo stimolante non perdere questa opportunità di crescita professionale

Facsimile di domanda è disponibile al seguente link.

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Data inizio prevista: 10/01/2024

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Casoria (Napoli)

Esperienza lavorativa:

- Responsabile di call center (M/F) - 36 mesi

Istruzione:

- Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

- Inglese - Livello Buono

Patenti:

- B

Disponibilità oraria:

- Full Time

CCNL: Metalmeccanico

Livello: Contratto a tempo determinato

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del