Customer Quality Coordinator - Bologna, Italia - LHH

LHH

Azienda verificata

Bologna, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per azienda leader mondiale di apparecchiature odontoiatriche con HQ sul territorio bolognese, siamo alla ricerca di un **CUSTOMER QUALITY COORDINATOR **in grado di coniugare la continua crescita aziendale con il posizionamento sul mercato della realtà e del prodotto.
- Intervenire nella strutturazione di tutti i principali processi di "ascolto" del cliente, a partire dai processi governati dal supporto tecnico post vendita, poichè ritenuti fondamentali per alimentare efficacemente il sistema di gestione della qualità dei prodotto;
- Strutturare i processi interni ed esterni di raccolta dati sulla qualità di prodotto e fornire i report alla struttura e agli altri enti aziendali interessati.;
- Effettuare visite presso i clienti per avere un diretto riscontro sui problemi e raccogliendo gli elementi di "valore e disvalore per i clienti";
- Identificare gli indicatori critici per la CUSTOMER QUALITY;
- Definire le priorità di intervento, dopo l'analisi delle cause responsabili delle non conformità;
- Assicurarsi che tutte le non conformità di prodotto siano gestite ed analizzate in modo da predisporre le opportune azioni correttive verificando l'effettiva risoluzione nei tempi e nei modi concordati con le altre funzioni.

**C**onoscenze linguistiche**: Inglese buono, titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua;
**Conoscenze informatiche**: Pacchetto Office

**Conoscenze specialistiche**:

- Sistema di gestione qualità ISO 9001 e della UNI EN ISO settore medicale)
- Tecnologie di produzione/processi produttivi
- Siemens Teamcenter
- Oracle JD Edwards
- Direttiva 93/42/CEE e s.m.i.
- Regolamento (UE) 2017/745
- Norma per l'analisi dei rischi UNI CEI EN ISO 14971
- CMDR /SOR/98-282
- FDA 21CFR Part 820 Quality System Regulation
- FDA 21CFR Part , , se applicabile
- Tecniche statistiche
- MicroStrategy

LI-DG1