Help Desk 2° Livello - Roma, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Roma, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per inserimento diretto a tempo indeterminato presso società Leader nel settore Infrastrutture & Telecomunicazioni un/una:
Help Desk 2° livello

Offerta:

- Contratto Tempo Indeterminato;
- Orario su turno 7-20, lunedì-sabato;
- Modalità di lavoro ibrida;
- Sede Roma.

Responsabilità:
Attività:

- Assicura le attività di assistenza técnica, service management e supporto specialistico per l'area territoriale di competenza;
- Assicura il presidio end to end dei servizi erogati verso i Clienti Enterprise con offerta personalizzata attraverso l'attività di Front End, di Back Office, proattiva/reattiva e il supporto ai Tecnici On Field;
- Capacità tecniche per gestire con efficacia le attività della struttura;
- Capacità relazionali con gli stakeholders (cliente, colleghi, partner);
- Capacità di gestire situazioni complesse mantenendo lucidità di analisi per garantire l'indirizzamento corretto della risoluzione;
- Prodotti/servizi TLC/IT;
- Funzionamento delle reti fonia, dati e voip;
- Architetture e sistemi a supporto.

Requisiti:

- Diploma di indirizzo tecnico;
- Certificazioni Cisco Expert (CCNA,CCNP, ecc.);
- Certificazioni Microsoft: MCSM o MCSE;
- Altre certificazioni Vendor;
- Conoscenza lingua inglese intermedia;
- Almeno 1 anni di esperienza di troubleshooting su gestione di reti complesse.

Data inizio prevista: 19/02/2024

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Roma (Roma)

Disponibilità oraria:

- Disp. Turni senza notte

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del