Customer Service - Lombardia, Italia - Confidenziale
Descrizione
Per importante nostra confidenzialecliente operante nel settore automotive ricerchiamo:Operatori customer care inbound servizio bank con orario di lavoro part time h settimanali.
Attività inbound di 1° livello canale e e
- ; gestione informazioni legate a contratti di finanziamento durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata e segnalazione anomalie al 2° livello.
:
Vimodrone + remoto
Lattività lavorativa potrà essere svolta in parte in regime di smart working in base organizzazione aziendale.
Quota
Part time orizzontale + possibilità di effettuare straordinariorario contrattuale:
Lunedì sabato dalle 8 alle 21orario del servizio:
Lunedì- abato, dalle ore 8:
00 alle 19:
00 attualmente il sabato il servizio chiude alle ore 13:
00.
profilo richiesto
Candidati con significativa esperienza di customer care preferibilmente nel settore bancario/ automotive/ assicurativo.
Completano il profilo:
Ottima comunicazione e capacità di ascolto
Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione uso di software diversi con focus su exe
Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi
- tasking
Resistenza allo stress
Orientamento obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
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