Guest Experience Line Supervisor - Roma, Italia - WTC para Melia IT
Descrizione
Villa Agrippina, a Gran Melia Hotel Roma ricerca Guest Experience LINE Supervisor. La figura si occuperà di ricevere le chiamate degli ospiti interni ed esterni ed assisterli per ogni esigenza con un altissimo livello di professionalità ed efficienza. Si occuperà inoltre di formare le altre risorse del team, verificare la applicazione degli standard al fine di mantenere gli alti livelli qualitativi richiesti. Se richiesto supporterà anche il team di Front Office.Si richiede laure ad indirizzo turistico-alberghiero-linguistico; conoscenza approfondita della lingua inglese certificata con livello C1 o C2, conoscenza della lingua italiana, esperienza di accoglienza alberghiera, passione per l'ospitalità e per il servizio all'ospite. E' richiesto domicilio su Roma, atteso che la azienda non ha disponibilità di alloggio.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Tredicesima
Possibilità di pendolarismo/trasferimento:
Roma, RM: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)
Lingua:
- Parlo inglese a livello c1/c2? (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Un'unica sede
Data di inizio prevista: 17/04/2023
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