Addetti Customer Care - Milano, Italia - Nexteria S.r.l

Nexteria S.r.l
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Azienda verificata
Milano, Italia

2 settimane fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
Nexteria è un'azienda in continua crescita che opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Luxury, Banche, Assicurazioni, No Profit, Automotive, Logistica, E-commerce, Energy/Gas). Ci siamo sviluppati in questi anni grazie alla competenza, dedizione e passione delle nostre persone. La nostra missione è supportare le aziende nello sviluppo e miglioramento delle relazioni con i clienti finali, avvalendoci di tutti i canali di comunicazione, tradizionali ed innovativi.

**Addetti Customer Care - CAT. PROTETTE L.68/99**:
Ricerchiamo persone da inserire in diversi team dedicati ad attività di customer care, inbound e outbound, quali:
Gestione informativa e assistenza clienti inbound;
Conduzione di campagne telefoniche di customer satisfaction e prevention;
Attività di back office;
Eventuali attività outbound volte alla fidelizzazione del cliente

**Requisito fondamentale**: iscrizione alle liste del collocamento mirato disabili e/o ex art. 18 (legge 68/99)

**Completano il profilo le seguenti caratteristiche**:
Diploma di scuola superiore
Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office
Buone capacità dialettiche e comunicative
Buone doti di affidabilità e precisione, autonomia, proattività e capacità organizzative
Team-working e attitudine al problem-solving

**Orario di lavoro**: part time 20 ore settimanali su turni da lunedì alla domenica.

**Orario di lavoro**: part time, dal lunedì alla domenica con turnistica a rotazione con pianificazione bisettimanale. Dopo un adeguato periodo di affiancamento operativo, si valuterà la possibilità di svolgere l'attività lavorativa in modalità ibrida (in presenza/smartworking).

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e trasformazione del rapporto a tempo indeterminato, CCNL Telecomunicazioni (inserimento al 2° o 3° livello a seconda del livello di esperienza precedente).
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