Impiegato Back Office - Pesaro, Italia - Piergiorgio Frassati Spa
Descrizione
**Descrizione del ruolo**:L'impiegato back office si occupa di gestire dal punto di vista operativo le commesse di facility management a lui assegnate, prevalentemente nell'ambito del mondo retail, organizzando la pianificazione delle attività di manutenzione attraverso fornitori o personale diretto. Riferisce il suo operato al Senior Facility Manager.
Nel dettaglio:
- Gestisce le manutenzioni, ordinarie e straordinarie, di una o più catene di negozi, secondo le scadenze concordate
- In fase di avviamento commessa verifica la copertura territoriale dei fornitori necessari per svolgere i servizi in appalto e, se non sono presenti, individua nuovi fornitori locali.
- Si occupa di contrattualizzare i fornitori locali secondo gli standard predisposti dall'azienda, accordandosi con il fornitore circa i tempi di intervento, le periodicità delle manutenzioni e i costi.
- Carica sul software interno l'elenco degli asset (oggetti) presenti nei vari negozi in gestione e aggancia agli stessi i piani manutentivi indicando la periodicità delle attività che devono essere svolte.
- In caso di apertura di ticket per richieste extra canone da parte del cliente prende in carico la richiesta e cerca di pianificare la risoluzione del problema in accordo con il fornitore locale e/o se presente il personale diretto
- Recepisce dal fornitore e/o personale diretto il rapportino di intervento e lo carica sul nostro software
- Valuta direttamente l'operato del fornitore in funzione del gradimento che ne dà il cliente finale e in base a questo decide se cambiarlo o mantenerlo.
- Alla fine del mese si occupa di elaborare i consuntivi da presentare al cliente in funzione del listino di contratto.
- Inserisce nel software gli ordini fornitori
- Elabora eventuali offerte economiche per richieste extra canone del cliente
**Sede di lavoro**: Pesaro
**Si richiede**:
- Capacità di gestire i rapporti con il cliente
- Rispetto delle priorità
- Capacità di gestire le relazioni con i fornitori e/o personale diretto
- Capacità di gestire ticket relativi a servizi di manutenzioni
**Titoli, requisiti ed esperienza**:
- Diploma o laurea in materie tecnico scientifiche
- Precedente esperienza lavorativa, preferibilmente nel mondo retail
- Preferibilmente domicilio a Pesaro o limitrofi
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Domande di preselezione:
- Dove abiti?
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
Esperienza:
- impiegato/a back office commerciale: 1 anno (Preferenziale)
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