Accettatore Post-vendita - Roma, Italia - Autostar Flaminia SpA

Autostar Flaminia SpA

Azienda verificata

Roma, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Fordstar è concessionario ufficiale Ford di Roma ed è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di accettatore post-vendita per il marchio Ford.

La risorsa, che entrerà a far parte del team esistente, riporterà direttamente al Service Manager e si occuperà di accogliere e gestire le richieste di post-vendita dei clienti.
- dare supporto alla pianificazione di interventi per garantire la massima soddisfazione di clienti
- dare supporto al monitoraggio dell'agenda degli appuntamenti per gli interventi ordinari/straordinari
- dare supporto alla gestione delle pratiche di assistenza e post-vendita
- effettuare una prima diagnostica sulle problematiche riportate dal cliente, compilare gli ordini di lavoro, controllare la presenza di eventuali campagne di richiamo e altre attività correlate
- dare supporto al coordinamento e alla pianificazione dei tecnici d'officina per la gestione degli interventi di manutenzione/riparazione
- dare supporto alla gestione delle auto di cortesia: compilazione della documentazione, pianificazione delle vetture e controllo tecnico
- veicolare al cliente proposte commerciali su servizi e prodotti del post vendita

REQUISITI RICHIESTI

Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno e spiccate doti di gestione del cliente

COSA OFFRIAMO

Contratto a tempo determinato di **12 mesi** con possibilità di **rinnovo alla scadenza**

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Stipendio: €1.000,00 - €1.500,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona