IT Help Desk Windows/ Mac - Milano, Italia - Atena Spa
Descrizione
AtenaJob, divisione di Atena Spa, società autorizzata ANPAL per la Ricerca e Selezione del personale (Sez. IV Albo informatico- Autorizzazione prot. ANPAL del , ricerca un/una ricerca un **IT HELP DESK WINDOWS/ MAC** da inserire presso azienda cliente, solida società di consulenza IT in forte espansione.
**Posizione**:
La risorsa selezionata si occuperà di gestione di postazioni di lavoro, fornirà assistenza agli utenti per problematiche di natura HW o SW, installazione PC e stampanti. Nello specifico la figura identificherà le problematiche SW, gestirà e risolverà i ticket.
- Installazione, configurazione e gestione dei sistemi operativi Microsoft Windows 10
- Installazione, configurazione e gestione dei sistemi Apple MacOS/iOS, Android
- Installazione Updates and Upgrades per macOS, iOS e iPadOS
- Gestione sistemi MDM (Mobile Device Management)
- Conoscenza dei servizi di Active Directory
- Conoscenza dei principi dei sistemi di networking e security
- iCloud, autenticazione a due fattori per Apple ID, account Troubleshooting
- Device Startup, App Support, App Resources and Containers
- Setup Assistant
- AppleCare e Risorse
- Face ID e Touch ID, FileVault, Apps e migrazione dati
- Apple ID
- Activation Lock
**Requisiti**:
- Diploma di Perito elettronico, meccanico, informatico;
- Conoscenza dei processi legati ai sistemi hardware e software;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottime capacità di problem solving;
- Spirito collaborativo e propensione al lavoro in team.
**Altre informazioni**:
**Inserimento diretto** in azienda con contratto a tempo indeterminato
**Orario**: Full
- time, lavoro in presenza, on site dal cliente, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì su turni, fascia oraria 8-21
**CCNL**: Telecomunicazioni
**Luogo**: Milano nord est
**Ral**: € (per profili junior € (per profili specializzati in ambiente MAC) + assicurazione sanitaria e buoni pasto
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