Addetto/a Customer Service - Pescara, Italia - Manpower Srl

Manpower Srl

Azienda verificata

Pescara, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per importante realtà farmaceutica Manpower seleziona 1 Addetto/a CUSTOMER SERVICE. La risorsa dovrà occuparsi di:

- gestire i rapporti con la clientela (gestire la domanda e trasferimento interno delle richieste);
gestire operativamente Ordini/Previsioni/Consegna del Farmaci CMO (caricamento dell'ordine di acquisto nel sistema SAP, conferma della programmazione degli ordini ai clienti, aggiornamento periodico sullo stato dell'ordine, conferma sulla disponibilità del prodotto);
- gestire attività di coordinamento con i dipartimenti (Qualità, Pianificazione) per monitorare il rispetto dei tempi di consegna del prodotto;
- gestire relazioni con i clienti con l'obiettivo di migliorare i livelli di servizio previsti, massimizzando il grado di soddisfazione dei clienti;
- gestire ordini di vendita e contestazioni cliente

Requisiti: Buona conoscenza della lingua inglese (verbale e scritta); conoscenza MS Office; attenzione al cliente e capacità di problem-solving; ottime relazioni telefoniche (comunicative e di ascolto).

Tipologia di contratto: iniziale contratto di somministrazione di 1 anno, con prospettiva. Sede di lavoro: provincia di Pescara. Orario: giornaliero full-time dal lunedì al venerdì.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Somministrazione
Durata contratto: 12 mesi

Benefit:

- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Straordinario

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)