After Sales Field Coach - Monza, Italia - DPV
Descrizione
Per progetto in collaborazione con Premium Brand del settore Automotive, siamo alla ricerca di un/una**_ After Sales Field Coach_** per l'area**:LOMBARDIA - EMILIA ROMAGNA - VENETO**
La risorsa inserita si occuperà della gestione e monitoraggio dei risultati quali/quantitativi e la definizione ed implementazione dei processi e delle linee guida definite da Casa Madre per le concessionarie operanti nel territorio di riferimento.
La risorsa si interfaccerà con la rete dealer, si occuperà di gestire i rapporti con essi e garantirà i requisiti fondamentali richiesti dalla Casa Madre.
Nello specifico, la risorsa prescelta si occuperà di:
- Analisi ed implementazione logiche e processi di vendita (concessionari, usato e fleet management) con focus su strutture organizzative sales & operations Gestione ed organizzazione processi Sales & Post Vendita a livello Dealer;
- Definizione ed implementazione attività CRM & Marketing locale a livello Dealer.
- Avere maturato esperienza pregressa di field;
- Possedere una buona conoscenza o una grande passione del mercato automotive.
Tra le caratteristiche ricercate, saranno fondamentali:
- Conoscenza del Customer Satisfaction Management e dei suoi key drivers Capacità di analisi (KPI di performance e processi) ;
- Elevata proattività e capacità di iniziativa nel veicolare contenuti, anche a livello senior con top management;
- Italiano madrelingua ed inglese fluente;
- Buona conoscenza pacchetto office (in particolare Outlook, Excel e Power Point);
- Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio assegnato;
- Il Progetto è attivo a livello nazionale: offriamo contratto a tempo determinato fino al 12/2023. Pacchetto retributivo composto da fisso mensile + bonus + automobile aziendale ad uso promiscuo.
Requisiti
- Disponibilità a trasferte sulle zone di competenza (Lombardia - Veneto - E.Romagna)
- Esperienza mínima 1 anno nel settore
- Buon standing
**LA RICERCA HA CARATTERE DI URGENZA**
DPV S.p.A. dichiara e garantisce che i dati raccolti verranno trattati in conformità con le disposizioni di legge, e per le sole finalità connesse con la selezione in corso.
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