Addetto Alla Segreteria Reparto Service - Cinisello Balsamo, Italia - MPF Spa
Descrizione
**MPF S.p.A.**, leader italiano nel settore dell'Office Automation, dell'Information Technology e Arredamenti per Ufficio, per ampliamento del proprio organico della sede di Cinisello Balsamo (MI)**RICERCA**:
**1 addetto alla Segreteria **da inserire all'interno **del Reparto Service (Assistenza Tecnica)** che si occupi principalmente del **monitoraggio tramite il Software MPS monitor**, strumento fondamentale per gestire i processi di approvvigionamento dei consumabili sul parco macchine a contratto. Dovrà inoltre, tramite Analytics integrato in MPS Monitor 2.0, creare report di Business Intelligence, Dashboard per prendere decisioni insieme alla Direzione Tecnica e Commerciale.
La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza a richieste pervenute mediante canali diversi (software di monitoraggio, telefonico, mail) da parte della clientela.
Verrà, nello specifico, integrato nel team della Segreteria Assistenza Tecnica con cui dovrà condividere tutte le attività inerenti al Service.
- Gestione dei contratti di noleggio, interfacciandosi con l'Amministrazione per la fatturazione dei canoni e delle extra copie
- Gestione del Planning degli interventi esterni o da remoto dei tecnici
- Reintegro toner ai clienti con Contratto All Inclusive
- Gestire i rientri delle apparecchiature per fine noleggio
- Ordinare i ricambi necessari per la chiusura degli interventi tecnici
**Si richiede**:
- Diploma di maturità/laurea
- Abilità dialettiche, buona dizione, comprovata capacità di scrittura
- Capacità comunicative e relazionali
- Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi (Office 365 in special modo Excel)
- Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
- Predisposizione a lavorare in team
**Si offre**:
- Un lavoro coinvolgente e dinamico
- Contratto da lavoratore dipendente
- Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento
- Possibilità di crescita professionale
- Inquadramento CCNL Commercio con Contratto di lavoro Full Time a Tempo indeterminato
Contratto di lavoro: tempo indeterminato
Orario: con pausa pranzo di 1 ora e mezza).
Sede di lavoro: Cinisello Balsamo (MI)
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Esperienza:
- Microsoft Excel: 1 anno (Preferenziale)
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