Stage Business Process Specialist - Milano, Italia - Openjobmetis S.p.A.

Openjobmetis S.p.A.

Azienda verificata

Milano, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Openjobmetis spa ricerca e selezione per il Gruppo Volkwagen

La posizione si inserisce all'interno dell'Ufficio Outsourcing Management Bank & Processes, posto a diretto riporto del Branch Manager di VW Bank.

**Posizione**:

- Supportare il processo di aggiornamento periodico della Tassonomia dei processi di VW Bank (aggiornamenti periodici e ricertificazione annuale), interfacciandosi con l'Headquarter e gli altri stakeholders aziendali
- Definire e sviluppare la Tassonomia dei processi delle altre società del Gruppo: VW Financial Services S.p.A., VW Leasing, VW Mobility Services S.p.A.
- Curare l'aggiornamento del DB Processi presente all'interno del tool di Process Management Model-To-Go (M2Go)
- Predisporre la reportistica periodica in materia di processi destinata all'Headquarter
- Mappare ed aggiornare i processi aziendali, mediante interviste agli utenti di business ed analisi della documentazione interna, e rappresentarli in diagrammi di flusso avvalendosi dell'apposito tool M2Go
- Supportare i Process Owners nell'analisi dei processi aziendali ai fini dell'identificazione di possibili interventi di ottimizzazione
- Supportare il processo di identificazione e censimento dei conflitti di Segregation of Duties (SoD) identificati nell'ambito dei processi aziendali, interfacciandosi con la Funzione di Access Identity Management (AIM) di VW Bank
- Svolgere i controlli periodici di coerenza tra Business Roles e System Roles
- Analizzare la documentazione di servizio (SLA/KPI) relativa ai servizi intercompany prestati a VWB Bank dalle altre società del Gruppo, organizzare e partecipare agli incontri di service review con le relative controparti
- Predisporre una relazione periodica sullo stato dei servizi intercompany destinata al Branch Manager di VWB Bank
- Gestire il processo periodico di accantonamento e fatturazione dei servizi intercompany
- Aggiornare, ove necessario, gli accordi relativi ai servizi intercompany facendosi carico dei vari adempimenti richiesti dalla procedura outsourcing di VW Bank.

**Requisiti**:

- Conoscenza delle principali metodologie di mappatura dei processi di business nonché dei principali tool di Process Management (e.g. M2Go, ARIS) acquisite durante il percorso di studi o in occasione di precedenti esperienze lavorative
- Conoscenza avanzata degli strumenti di Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint
- Ottima padronanza dell'inglese sia in forma scritta che orale, tale da poter gestire in autonomia corrispondenza, meeting e conference call con i colleghi dell'Headquarter
- Capacità di pianificazione del lavoro e self committment
- Capacità di interfacciarsi efficacemente con interlocutori di diverso livello
- Capacità di elaborare presentazioni PowerPoint chiare e complete

Il possesso di certificazioni Six Sigma ed equivalenti nonché una pregressa esperienza in attività di mappatura e formalizzazione dei processi aziendali maturate in realtà bancarie, finanziarie, industriali o in società di consulenza costituiranno un requisito preferenziale.

Soft Skills richieste
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Capacità analitiche
- Approccio proattivo ed orientato al risultato
- Attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare sotto scadenza
- Capacità di lavorare in team o in autonomia a seconda delle necessità

Titolo di studio richiesto
- Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o lauree equivalenti

**Altre informazioni**:
Stage di 6 mesi con possibilità di inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato

Rimborso previsto: 800 euro mensile

Mensa aziendale

Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì 9/13 - 14/18

Possibilità di smart working

Luogo di lavoro: Milano
- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006_