Front Office Agent - Assisi, Italia - Hotel Giotto srl

Hotel Giotto srl

Azienda verificata

Assisi, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Siamo alla ricerca di un professionista cordiale e orientato al cliente per unirsi al nostro team come Front Office Agent presso il nostro rinomato hotel. Se ami creare esperienze indimenticabili per gli ospiti e hai una passione per l'ospitalità, potresti essere la persona giusta per questo ruolo stimolante.

**Responsabilità**:

- Accogliere i clienti con cordialità e professionalità al loro arrivo.
- Gestire le prenotazioni, check-in e check-out in modo efficiente.
- Rispondere alle chiamate telefoniche e gestire le richieste dei clienti.
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali.
- Gestire il flusso di clienti e garantire un'esperienza senza intoppi durante il soggiorno.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio coerente e di alta qualità.

**Requisiti**:

- Esperienza comprovata come Front Office Agent o in ruoli simili nell'ambito alberghiero in strutture 4 o 5 stelle.
- Conoscenza di software di gestione alberghiera (preferibilmente Bedzzle).
- Eccellenti capacità comunicative, padronanza della lingua inglese, è apprezzata la conoscenza di una terza lingua.
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti con calma.
- Conoscenza di base del settore turistico e delle attrazioni locali.
- Conoscenza e dimestichezza dei principali canali social media con capacità di produrre contenuti/testi/caption emozionali per la pubblicazione online.
- Flessibilità per lavorare su turni, inclusi i weekend e le festività.

**Benefici**:

- Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
- Opportunità di crescita professionale.

Se pensi di possedere le qualità richieste per eccellere in questo ruolo, inviaci il tuo curriculum vitae e una breve lettera di presentazione.

Siamo entusiasti di accogliere nuovi membri nel nostro team dedicato a offrire esperienze indimenticabili ai nostri ospiti

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €1.300,00 - €1.600,00 al mese

Benefit:

- Alloggio
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- receptionist: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)
- Altre lingue? (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 01/02/2024