Addetto Alla Reception - Lombardia, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lombardia, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Stiamo cercando una reception dell'hotel ben curata e amichevole che sia responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni online e telefoniche e della verifica dei metodi di pagamento degli ospiti durante il check-in. Dovresti avere una disposizione piacevole e professionale con gli ospiti e il resto del personale dell'hotel.

Per avere successo come reception di un hotel, dovresti fornire agli ospiti informazioni generali sull'hotel e sulla zona circostante e rimanere aggiornato sulle attrazioni che potrebbero interessare gli ospiti.

Responsabilità della reception dell'hotel:
Il check-in e il check-out degli ospiti.

Ricezione e gestione delle prenotazioni effettuate online e telefonicamente.

Verifica dei metodi di pagamento degli ospiti durante il check-in.

Assegnare camere agli ospiti einformarli di eventuali offerte speciali offerte dall'hotel.

Organizzazione dei servizi di trasporto per gli ospiti su loro richiesta.

Fornire agli ospiti informazioni sull'hotel.

Tenere il passo con le attrazioni che potrebbero interessare gli ospiti.

Servire come ospite alle conferenze e garantire che tutti i preparativi pertinenti siano fatti per l'evento.

Requisiti della reception dell'hotel:
Titolo di studio di scuola media superiore o equivalente.

Sarebbe vantaggiosa una precedente esperienza di ospitalità.

Forti capacità di comunicazione scritta e verbale.

Aspetto ben presentato e professionale.

Competenza con Microsoft Office.

Capacità di apprendere sul lavoro.

Eccellenti capacità di servizio al cliente.

Deve avere orari flessibili.