Team Leader Contact Center - Pisa, Italia - Adecco Italia
Descrizione
Per strutturata azienda in forte espansione che opera nel settore energetico ricerchiamo una figura da inserire nel reparto contact center per ricoprire la mansione di team leader del back office commerciale.La persona si occuperà di:
- Gestione degli appuntamenti e delle agende dei consulenti commerciali.
- Partecipazione attiva ad attività di survey e quality check telefonico sugli appuntamenti.
- Collaborazione con il team per garantire un flusso efficiente di informazioni e dati.
- Supporto alle attività commerciali e di telemarkeitng.
- Gestione Database dei clienti;
- Utilizzo sistemi di controllo e gestione situazione dei clienti
- coordinamento delle risorse dell'ufficio
Requisiti:
- Diploma
- Buone conoscenze informatiche
- Orientamento al risultato
- Doti comunicative e relazionali
- Dinamismo, precisione e organizzazione
- Flessibilità oraria
- Predisposizione al lavoro in team
- doti di team leader
Esperienze lavorative gradite: almeno 2 anni di esperienza in ambito operatrice/ore telefonica/o comparto contact center outbound/inbound.
Si offre contratto a tempo determinato diretto finalizzato all'assunzione stabile, full time con inquadramento al livello C1 o C2 CCNL metalmeccanico industria.
Data inizio prevista: 01/03/2024
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Settore: EDILE/ IMMOBILIARE
Città: Pontedera (Pisa)
Esperienza lavorativa:
- Team Leader Commerciale - 36 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
Competenze richieste:
- Vendita - Assistenza al cliente
Disponibilità oraria:
- Full Time
CCNL: Metalmeccanici industria
Livello: C1 Ruolo Tecnico Specifico C1
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del
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