Adriana Cozza

Sono abituata a lavorare con il pubblico. Essendo una persona solare ed empatica entro facilmente in contatto con le altre persone. Mi piace ascoltare, leggere e comunicare. Ho svolto prevalentemente lavori di assistenza clienti in diversi settori e soprattutto in quello sanitario e delle multiutility. Mi piace essere precisa e professionale e di supporto ai clienti con ottime capacità di “problem solving”. 

Nel settore sanitario ultimamente ho lavorato al CUP della regione Lombardia. Mi occupavo di fornire appuntamenti di visite ed esami diagnostici nelle strutture sanitarie convenzionate con il SSN. Precedentemente ho lavorato in una centrale di telemedicina e ho svolto assistenza su apparecchiature elettromedicali, ricezione ordini di ossigeno terapeutico, ricezione e gestione allarmi, ricezione di elettrocardiogrammi via telefono da far refertare. Mi occupavo anche della formazione e dell'aggiornamento procedure. 

Ho svolto inoltre attività di assistenza clienti, commerciale e di back office per diverse aziende elettriche. 

Ho conseguito la maturità scientifica e in seguito mi sono iscritta alla facoltà di Farmacia di Milano sostenendo metà degli esami. Ho seguito diversi corsi sia privatamente che offerti dalle aziende per cui lavoravo al fine di acquisire le competenze professionali richieste per svolgere il lavoro di assistenza clienti, back office e commerciale.