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Ana María González

Ana María González

Servizio cliente e gestione dei social network

Servizio Clienti / Supporto

Varese, Varese

Sociale


Informazioni su Ana María González:

Sono una donna molto responsabile che gli piace molto lavorare da remoto, organizzare, fare gestione dei social network, responder a clientes tramite telefono e social media.

Esperienza

Durante la mia esperienza professionale, ho svolto diverse attività che includono l'organizzazione delle attività e la stima dei tempi di realizzazione, l'applicazione di metodologie di indagine e la divulgazione dei risultati delle ricerche su riviste specializzate di Scienze. Ho identificato il metodo di ricerca più adatto per ogni argomento trattato e ho rappresentato graficamente i risultati quantitativi.
Nel mio ruolo come coordinatrice di progetto, ho calendarizzato il workflow completo, coordinando le azioni prioritarie e ho redatto la documentazione di progetto nelle fasi di avviamento, esecuzione e chiusura. Ho coordinato riunioni, brainstorming e processi di lavoro, garantendo il corretto flusso di informazioni tra i reparti. Ho gestito il gruppo di lavoro considerando i tempi, le finalità e le risorse disponibili.
Ho elaborato report e KPI per valutare le performance, i punti di forza e le debolezze dei progetti. Ho agito come mediatore per risolvere eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti, promuovendo il dialogo e le relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
 

Istruzione

Dottorato in Scienze Ambientali: Biologia e scienze ambientali – Università Nazionale Autónoma di Messico – Messico 06/2011

Master in Scienze – Università Nazionale Autónoma di Messico – Messico 02/2006

Laurea in Biologia – Università Michoacana di San Nicolás de Hidalgo – Morelia, Messico 07/1998

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