Andrea Cattorini

Sono attualmente Store Manager in una delle più grandi aziende di elettronica d’Italia. Sono alla ricerca di nuove sfide per mettermi alla prova, anche in altri ambiti

Commercio materiale elettronico consumer Store Manager
• Gestione del Punto Vendita.
• Gestione del personale di negozio, nello specifico un organico di
20 persone con apertura 7 giorni su 7.
• Gestione ed organizzazione delle turnazioni di copertura dei reparti, delle turnazioni di apertura e chiusura del Punto Vendita.
• Gestione ed organizzazione della reperibilità allarme del Punto Vendita e del corretto impiego delle strumentazioni anti taccheggio messe a disposizione dall’azienda.
• Verifica, gestione e cura dello stock, per evitare situazioni penalizzanti di rottura di Stock, di taccheggio di materiali sensibili dalla vendita e dai Caveau, di obsolescenza della merce – monitoraggio della rotazione delle merci.
• Verifica e monitoraggio dei KPI generati dal Punto Vendita (marginalità, servizi, vendite di garanzie e accessori, tasso di redemption, scontrino medio, fidelizzazione della clientela), in collaborazione con la figura del Capo Area, interventi volti a modificare queste performance lavorando sulla squadra per ottenere miglioramenti qualitativi e quantitativi.
• Amministrazione degli ordinativi merce tramite piattaforma logistica/fornitori diretti.
• Verifica e miglioramento dei criteri espositivi del Punto Vendita per seguire i parametri di orientamento al cliente voluti dall’Azienda.
• Gestione della Customer Satisfaction.
• Verifica del corretto espletamento delle manutenzioni/adempimenti
   
necessari per legge (81/08 - Testo unico sulla sicurezza)
• Formazione del personale di vendita sia interno, in vista di possibili crescite professionali che esterne nel caso di nuove assunzioni.
• Produzione e diffusione di report relativi all’andamento qualitativo del PV.
• Selezione e formazione attiva del personale.
• Supporto, incentivazione e motivazione dell’organico.
• Sviluppo del Team Working all’interno del Punto Vendita.
• Ricerca e sviluppo di persone adatte alla crescita interna della catena.
• Verifica e controllo delle consegne ed installazioni.
• Verifica e controllo della concorrenza diretta/indiretta.
• Verifica e controllo piani di distribuzione volantini promozionali.
• Gestione del personale in coordinamento con la Direzione di Rete e l’HR

Marzo 2013
Università degli Studi Dell’Insubria – Laurea Magistrale (5 anni) in Scienze e Tecniche della Comunicazione
• •
• • •
• •
•
•
Date (da – a)
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Tipo di azienda o settore
Tipo di impiego
Principali mansioni e responsabilità
Date (da – a)
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di impiego
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Date (da –a)
Nome e tipo di istituto di istruzione o
• formazione

• Principali materie /abilità professionali oggetto dello studio
Tecniche di comunicazione e marketing aziendale, comunicazione delle grandi aziende, linguaggio pubblicitario, linguaggio multimediale e focus sui nuovi media pubblicitari, organizzazione delle grandi aziende.
Qui sotto un piccolo estratto tratto dal sito del corso di Laurea che ho seguito:
«L’obiettivo del Corso di Laurea magistrale in Scienze e Tecniche della Comunicazione è quello di formare professionisti in grado di svolgere un lavoro intellettuale, culturale e creativo che risponda alle esigenze dello sviluppo economico e culturale del nostro Paese, progettisti di modelli comunicativi adattabili ai differenti settori che costituiscono l'asse portante del mondo della comunicazione, ma anche esperti dei nuovi linguaggi comunicativi in grado di svolgere attività di ricerca in un settore in forte crescita quale quello del web journalism e dei nuovi media.
Il Corso si caratterizza da un approccio multidisciplinare che, partendo da una formazione culturale umanistica e storico-filosofica, si allarga a tutti i settori necessari ai laureati per operare nella moderna società dell’informazione e della comunicazione. Il percorso di studi prevede infatti l’acquisizione di un bagaglio culturale umanistico e scientifico-tecnologico solido e articolato, comprendente competenze teoriche, cognizioni di metodi, esperienze pratiche sulle nuove tecnologie e sugli strumenti propri della comunicazione.
Avvalendosi di competenze e di professionalità tecniche avanzate, in sintonia con la rapida mutazione avvenuta nelle forme comunicative contemporanee, il Corso di studi offre l'acquisizione di conoscenze e di abilità in linea con le esigenze della nuova economia. L'esperienza di studi di questo percorso forma quindi una figura professionale in grado di affrontare un lavoro culturale, intellettuale e creativo.»