
Andreana Di Nuzzo
Servizio Clienti / Supporto
Informazioni su Andreana Di Nuzzo:
Sono a sottoporVi la mia candidatura in relazione alla vostra ricerca di un profilo come segretaria di studio medico.
Come potrete constatare dal curriculum allegato, ho conseguito la qualifica di “operatore amministrativo per
studio medico”, specializzandomi così nel campo dell’assistenza al cliente, settore nel quale ho sviluppato una
robusta esperienza; motivo per cui ritengo che le mie competenze possano essere in linea con quanto da Voi
richiesto.
Vi preciso in particolare che, le precedenti esperienze lavorative, mi hanno permesso di maturare un’ottima
capacità di problem solving e di gestione, in totale autonomia, di molteplici attività, mantenendo sempre un
approccio fortemente orientato al cliente ed alle sue esigenze.
Sono sicura che la professionalitò, la discrezione e la correttezza che mi contraddistinguono, unitamente ad una
forte volontà di apprendere nuove competenze, possa garantire al Vostro studio la qualità da voi ricercata.
In attesa di un Vostro gentile riscontro, Vi ringrazio per l’attenzione e rimango a disposizione .
Cordialmente.
Andreana Di Nuzzo
Esperienza
Sono stata addetta alle vendite per molti anni, svolgendo molteplici compiti come:
Accoglienza e vendita. garantendo la massima qualità e coerenza del
servizio, compresa l'identificazione delle esigenze e lo sviluppo di
relazioni con i clienti.
Capacità di gestione del negozio, della vetrina e del magazzino.
Poi dopo un corso come segretaria di studio medico ho conseguito un stage presso degli studi medici nei quali mi sono occupata di rispondere ed inoltrare telefonate, accogliere i pazienti e pianificare l'agenda dei vari dottori.
Istruzione
CORSO DI TECNICA DI VENDITA
Istituto professionale
Parma, IT
Ho sviluppato le competenze tecniche e trasversali per gestire in autonomia l'attività di vendita, dalla
definizione degli obiettivi fino alla conclusione della trattativa.
OPERATORE AMMINISTRATIVO-SEGRETARIALE PER STUDIO MEDICO.
Gestione del front office (centralino, reception).
Gestione agenda appuntamenti.
Supporto al medico per trascrizioni ricette ed esami.
Gestione efficace della relazione con il paziente
.Comunicazione efficace e gestione dello stress in ufficio.
Gestione della corrispondenza e dell'archivio professionale.
Attività del personale dello studio medico.
Principi di legislazione sanitaria.
Informatica per studi medici.
Sicurezza nei luoghi di lavoro.
Scuola secondaria di primo grado
Istituto comprensivo Giordano Bruno
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