
Antonietta Zampino
Servizio Clienti / Supporto
Informazioni su Antonietta Zampino:
Lavoro da diverso tempo come operatrice Call center avendolo anche gestito e mi occupo di commerciale.
Esperienza
- Comunicazione. Prima di tutto servono eccellenti capacità comunicative. ...
- Flessibilità ...
- Multitasking. ...
- Notevole capacità di risolvere problemi sotto stress. ...
- Mettere il cliente al centro. ...
- Capacità organizzative. ...
- Gestire le informazioni.
Istruzione
- competenze e strategie per effettuare telefonate efficaci.
- conoscenza delle attrezzature e delle tecnologie usate.
- competenze informatiche di base.
- capacità comunicative e abilità di persuasione.
- capacità d'ascolto.
- capacità di negoziazione.
- multitasking
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