Armando Russo

ARMANDO RUSSO

REGIONAL SALES AREA MANAGER

PROFILO PROFESSIONALEHo maturato un'esperienza di oltre quindici anni nell'ambito del Sales Team Management presso Roche S.P.A e ad oggi svolgo il ruolo di Patient Journey Partner Enabler.L’attuale ruolo di Patient Journey Partner Enabler costituisce un ulteriore arricchimento professionale  nella direzione del Customer Management e nell’abilitazione delle specifiche competenze di ruolo necessarie allo sviluppo professionale dei Patient Journey Partner sul territorio unitamente alle competenze di People ed Account Management particolarmente sviluppate nelle esperienze precedenti.La professionalità fin qui acquisita mi consente di seguire in modo indipendente i processi di gestione e coordinamento dei Product Specialist presenti in più regioni italiane.Tra le mie mansioni, particolare rilevanza ricopre la gestione del lancio di alcuni farmaci strategici e la responsabilità delle Regional Sales sul territorio di riferimento. Particolare importanza rivestono la predisposizione al Team work al Network l’attitudine agli aspetti di Analysing, Coaching e Problem Solving.ll know-how professionale acquisito nel corso del tempo, la buona padronanza dell’inglese scientifico, l’ottimo utilizzo dei principali applicativi informatici dedicati alla mansione e dei social network, il public speaking, costituiscono le competenze che vanno a completare il mio background professionale.Il mio motto? “Il lavoro di squadra divide i compiti e moltiplica il successo.”
PRINCIPALI ESPERIENZE LAVORATIVE

PATIENT JOURNEY PARTNER ENABLER 

Roche S.P. A                                                                                                                                                                              da settembre 2021 ad oggi

All’interno del Gruppo Integrato di Patologia Neuroscienze mi occupo di:

• Gestione e coordinamento del lancio del farmaco Ocrevus (Ocrelizumab) per il trattamento della Sclerosi Multipla;
• Piena responsabilità nella gestione e nel coordinamento dei Patient Journey Partner presenti nelle seguenti Regioni: Lazio, Emilia Romagna, Marche, Umbria, Abruzzo, Toscana, Sardegna e Molise;
• Abilitazione delle competenze necessarie per lo svolgimento del ruolo i PJP in termini di Customer centricity, Accountability professionale e Competenze specifiche di ruolo;
• Implementazione territoriale della strategia aziendale;
• Responsabilità delle Regional Sales del territorio assegnato.

AREA MANAGER

Roche S.P. A                                                                                                                                                               da gennaio 2018 a settembre 2021

All’interno della Business Unit Neuroscienze mi sono occupato di:

• Gestione e coordinamento del lancio del farmaco Ocrevus (Ocrelizumab) per il trattamento della Sclerosi Multipla;
• Piena responsabilità nella gestione e nel coordinamento dei Product Specialist presenti nelle seguenti Regioni: Lazio, Emilia Romagna, Marche, Umbria, Abruzzo, Toscana, Sardegna e Molise;
• Implementazione territoriale della strategia aziendale e responsabilità sulle Regional Sales del territorio assegnato:
• Responsabilita’ Regional Sales del territorio assegnato.

AREA MANAGER

Roche S.P. A                                                                                                                                                                da gennaio 2006 a dicembre 2017

All’interno dell’Area Rheumatology mi sono occupato di: 

• Gestione e nel coordinamento dei Product Specialist presenti nelle seguenti Regioni: Toscana, Liguria, Piemonte, Lombardia, Valle d’Aosta (06-11);
• Gestione e nel coordinamento dei Product Specialist presenti nelle seguenti Regioni: Toscana, Lazio, Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia. (11 – 17);
• Implementazione territoriale della strategia aziendale;
• Gestione dei rapporti con KOL, Società scientifiche e Associazioni pazienti;
• Processo di Budgeting con annessa valutazione del rapporto volumi/costi;
• Responsabilità nelle Regional Sales dei territori assegnati.

AREA MANAGER - Business Linea Primary Care                                                                                                                  dal 2004 al 2006

AREA MANAGER - Area Therapeutics                                                                                                                                      dal 2002 al 2004

INFORMATORE SCIENTIFICO                                                                                                                                                     dal 1997 al 2001

ALTRE ESPERIENZE LAVORATIVE

Informatore Scientifico - Boehringer Mannheim                                                                                                                   dal 1991 al 1997 

Informatore Scientifico - Jansen – Cilag                                                                                                                                                          1991

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Scuola Superiore di Grosseto – Diploma di maturità                                                                                                                              1979

Università degli Studi di Firenze  – Corso di laurea in Scienza Agrarie – Media voto 29.8/30                                                                        Corso interrotto

PROGETTI E TRAGUARDI

• Best Performer (2021)
• Membro del Team Omnichannel
• Leadership Potential Utilization 82% (Assessment Kinesis su Leadership creativa, 2020)
• Best performer in Customer Experience (2020)
• Champion Team allineamento attivita’ Marketing e Medica (2013).
• Tactical Plan (2013) Membro del Team.
• Membro del Team Annual Brand Plan (2014- 2017 – 2018 – 2019 – 2020)
• Best Performer (2012 – 2014 – 2016 – 2017 - 2018).
• Membro del Gruppo Unite in qualità di BME (Business Material Expert) nominato dal direttore di Business area, per il supporto al nuovo sistema informatico globale di Roche S. p. A. (2009-2010).
• Gruppo di Lavoro: Job Description Medical Liasons (2010).
• Change Sponsor nominato direttamente dal General Manager per le attivita’ di Change Management quale processo di cambiamento aziendale nell’ anno 2008-2009.
• Progetti Human Research: CRM, Benefit aziendali (2009).
• Progetti Information Technology: gestione dei programmi aziendali e implementazione field force (2012).
• Test Market Champion Area Manager e ISF.

CAPACITÀ LINGUISTICHE

Italiano: Madrelingua

Inglese: Conoscenza scritta e parlata: A2

COMPETENZE TECNICHE E INFORMATICHE

• Ottima conoscenza dei sistemi operativi e utilizzo del pacchetto Office 365;
• Utilizzo dei principali Social Network;
• Conoscenza e utilizzo del Customer Engage Model.

CAPACITÀ RELAZIONALI E ATTITUDINI

• Ritengo di essere una persona amichevole, onesta, sincera e sempre disponibile all’ascolto;
• La dedizione professionale e le competenze che ho acquisito finora mi permettono in maniera naturale di stabilire velocemente interazioni “Win-Win” con gli Stakeholders di riferimento;
• Credo fortemente nel lavoro di squadra e nella delega dei compiti. I Team seguiti hanno sempre offerto performance importanti per raggiungere gli obiettivi aziendali prefissati in maniera continua.

 SKILL PRINCIPALI

• Leadership creativa
• Analisi dei dati
• Team working
• Network
• Autorevolezza
• Management
• Negoziazione
• Omnicanalita’
• Customer Service
• Positive Thinking
• Empowerment
• Coaching