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engineering Freelancer

Su di me:

Mi ritengo una persona molto socievole, empatica e pragmatica, orientata al problem solvig in tempi stretti, con la capacità di lavorare molto bene in team e con la capacità di trovare soluzioni creative e molto soddisfacenti sia per il cliente che per l’azienda. Mi contraddistinguono una grande capacità di organizzazione e l'affidabilità. 

Educazione:

Grazie alla laurea di Giurisprudenza triennale in Esperto legale in sviluppo ed internazionalizzazione delle imprese, sono riuscita ad acquisire delle competenze tecniche e specifiche che mi saranno utili per svolgere i compiti assegnati con assoluta precisione, competenza e affidabilità.

Esperienza:

Ho esperienza ventennale maturata nella gestione front office e back office dei clienti fissi, mobili e convergenti c/o TELECOM ITALIA MOBILE come Addetto esperto nella gestione dei clienti, nella risoluzione e nella gestione tempestiva dei problemi e dei reclami di assistenza; offrendo un servizio efficiente ed efficace ai clienti attraverso l’ascolto attivo e la risoluzione in tempi brevi delle problematiche, interfacciandomi con cliente, enti amministrativi, avvocati, dirigenti di azienda.

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