Informazioni su Beatrice Noberini:
Sono una persona entusiasta ed energica, sempre pronta ad imparare. Ho ottime capacità di problem solving e attenzione ai dettagli. Ho sempre lavorato a contatto con una clientela internazionale interfacciandomi sia di persona che da remoto. Sono pronta a imparare e crescere all'interno di un'azienda.
Esperienza
- Prospect outbound e inbound – ricerca e acquisizione di nuovi clienti nazioni ed internazionali tramite contatto telefonico (B2B)
- Pianificazione di meeting online tra i clienti e i business developer tramite la gestione di calendari virtuali
- Assistenza alle richieste dei clienti tramite mail, chiamate, online form, messagistica
- Partecipazioni a fiere ed eventi aziendali, organizzazione di meeting in loco con clienti
- Analisi dati, review periodiche della mia pipeline personale su CRM HubSpot (SaaS)
- Gestione delle prenotazioni, delle richieste e contatto diretto con clientela nazionale ed internazionale tramite chiamate, mail, messaggistica, social media
- Organizzazione di eventi privati e catering presso le diverse locations
- Gestione del calendario aziendale di eventi, meeting e pianificazione dei turni dello staff
- Ordini, vendita, spedizioni ed inventario dei prodotti dell’azienda
- Accoglienza e guida degli ospiti attraverso le locations
- Fornire supporto amministrativo e operativo ai manager, tramite la gestione delle risorse che garantiscono il miglior servizio e gli standard operativi in ogni momento
- Preparazione di preventivi ed emissione polizze – cross selling e up-selling
- Gestione delle scadenze, dei sinistri, della modulistica e reportistica
- Registrazioni di cassa, incassi, depositi, pagamenti e versamenti bancari
- Archiviazione e data entry – supervisione tramite uso di fogli Excel, Citrix e Legolas del raggiungimento dei KPIs aziendali
- Supporto amministrativo e operativo agli agenti assicurativi - gestione efficiente della loro agenda, compreso il monitoraggio regolare delle risposte urgenti e/o delle scadenze che richiedono un follow-up
- Assistenza clienti in ufficio e da remoto, per polizze assicurative, sinistri, pratiche auto, modulistica e installazioni di dispositivi e servizi aziendali
- Servizio clienti tramite ascolto attento, risposta rapida ed efficace alle problematiche del cliente - risoluzione dei problemi con empatia e attenzione – apertura di ticket e smistamento chiamate verso i reparti predisposti - spiegazioni di informazioni tecniche, servizi ed offerte dell’azienda – mantenimento e coltivazione delle relazioni con la clientela per la fidelizzazione
Educazione
2014-2016 Diploma avanzato in Gestione e Bilancio Alberghiera Melbourne (Australia)
2007-2012 Diploma di Liceo Scientifico Recco (Italia)
Professionisti dello stesso settore Amministrativo di Beatrice Noberini
Professionisti di diversi settori vicino a Rapallo, Genova
Altri utenti che si chiamano Beatrice
Offerte di lavoro vicino a Rapallo, Genova
-
Impiegato/a back office
Trovato in: Talent IT C2 - 5 giorni fa
Globaly service Genoa, ItaliaAgenzia recupero crediti seleziona una figura come back-office. · La figura si occuperà delle seguenti mansioni: · attività di back office e amministrazione base · gestione appuntamenti e mail · inserimento dati e gestione pratiche · Requisiti richiesti per il ruolo: · competenz ...
-
impiegato/a front office
Trovato in: Talent IT C2 - 6 giorni fa
FEMAT Genoa, ItaliaAzienda specializzata nelle consulenze alle imprese, selezione una figura di impiegato/a front office. · Mansioni: · Accoglienza clienti · Gestione mail e telefonate · Gestione agenda dei consulenti · Requisiti: · Buona predisposizione alla relazione con il cliente · Buone capaci ...
-
Impiegato/a back office
Trovato in: Talent IT C2 - 2 settimane fa
Pergroup Genoa, ItaliaSi ricerca un/una impiegato/a back office, per azienda specializzata nella vendita di materiale di cancelleria. · La figura si occuperà: · della gestione dell'e-mail in entrata ed in uscita; · della gestione dei fornitori; · degli ordini dei clienti. · Si richiede: · buona conosc ...