Davide Romano

Durante gli studi accademici e terminato il master in ISTUD in Marketing e Management, ho avuto l’opportunità di migliorare le mie abilità personali e professionali, di mettere in campo il mio potenziale creativo e il mio senso di responsabilità.
Grazie alle esperienze professionali svolte al termine del percorso di studi, ho avuto modo di mettere alla prova le mie capacità in diversi ambiti, a partire dal mondo dello sport, alla nautica e al settore automobilistico fino a raggiungere l’ambito di mio interesse maggiore quello finanziario e bancario.
In tali ambiti ho svolto sia attività d’ufficio che di consulenza, affinando così le capacità di dialogo, di relazione con i clienti e problem solving. Inoltre, la collaborazione in gruppi di lavoro ha fatto emergere il mio altruismo, la mia curiosità e la capacità di ascolto.
Attualmente sono alla ricerca di un’opportunità che mi permetta di applicare le mie capacità personali che professionali nel ruolo di impiegato bancario, addetto allo sportello, addetto ufficio crediti, ambito finanziario ed investimenti e credit analyst.

Durante questa esperienza ho ricoperto il ruolo di customer care e addetto ai servizi bancari. Il mio ruolo prevedeva di gestire in autonomia la relazione con il cliente (privato ed imprese) sulla consulenza personalizzata e sulla risoluzione di problematiche in merito ai prodotti e/o servizi bancari.
Nel dettaglio mi sono occupato della presentazione dei prodotti bancari (mutui, prestiti, crediti ecc…) del supporto telefonico al cliente delle operazioni di servizi di pagamento online, della gestione delle carte (prepagate, debito e credito) e delle classiche operazioni di sportello (RI.BA, bonifici, F24, incassi di assegni, pignoramenti, successione, gestione dei conti correnti ecc…).
Durante tutta l’esperienza ho utilizzato il gestionale AS400 interno per registrare le varie operazioni bancarie.
Grazie a questa esperienza ho collaborato a stretto contatto con 15 persone del mio team ed ho implementato le conoscenze in merito ai servizi bancari e alla gestione efficace della relazione con il cliente.

Dopo aver conseguito la Laurea in Economia Aziendale, ho proseguito frequentando il master in Marketing and Management presso la Fondazione ISTUD di Baveno. Qui ho avuto la possibilità di frequentare un campus insieme ad altri colleghi provenienti da diverse regioni italiane e paesi stranieri. Ho messo in pratica i concetti teorici offerti da docenti qualificati insieme a progetti variegati e stimolanti in molteplici campi effettuati in stretta collaborazione con altri colleghi.