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Pianezza
Detkova Alexandra

Detkova Alexandra

Segreteria

Servizio Clienti / Supporto

Pianezza, Torino

Sociale

Informazioni su Detkova Alexandra:

 Ottima capacità di gestire e accogliere il cliente, ottima predisposizione al lavoro di gruppo, pazienza e gestione delle criticita’, capacita’ di problem soLving…

Esperienza

Dal 11/2024 al 12/2024

Segreteria dí studio medico 

Studio dentistico SMILES- Alpignano 

 Accoglienza clienti, fissare appuntamenti telefonicamente, fornire informazioni telefoniche e di persona, intermediazione tra paziente e medico, gestire agenda segreteria, controllare Polizze Assicurative, compilazione moduli assicurativi e archiviare i documenti stessi, scaricare foto pazienti per predisposizione odontoiatriche e archiviazione nelle cartelle, gestione pazienti per le panoramiche, mantenere rapporti con i tecnici nella consegna delle protesi dentarie, gestire ordini di strumenti quali mascherine e attrezzatura ortodontica, verificare certificati di conformità delle protesi, gestire convenzioni con Sistema Sanitario Nazionale, raccogliere dati anamnestici dei pazienti, gestire pagamenti e fatture, chiusura pagamenti e conti.
ORGANIZZAZIONE EVENTI
ALEXA’S PLAY – Attività in proprio
Organizzazione eventi e feste a tema, allestimenti per eventi, feste, predisposizione decorazioni per sale e vetrine, analisi della domanda (es. tematica dell’evento)e  relazione con i clienti, animazione dell’evento (intrattenimento bimbi con bolle di sapone, giochi ecc…), social media marketing – promozione eventi su Social Network.
   
Dal 11/2018 al 11/2020
Assistenza clienti
CINZIA & ANDREA PARRUCCHIERI  - Grugliasco (TO)
Accoglienza clienti, prenotazione appuntamenti, inventario magazzino e ordine dei prodotti, vendita e promozione prodotti e servizi,  igienizzazione degli ambienti e degli strumenti.

 
Dal 10/2017 al 11/2018
Assistenza clienti
ANGEL  ART HAIR STUDIO – Collegno (TO)
   Accoglienza clienti, prenotazione appuntamenti, inventario magazzino e ordine dei prodotti, vendita e promozione prodotti e servizi,  igienizzazione degli ambienti e degli strumenti.
Dal 04/ 2014  al  04/ 2015
  Assistenza clienti 
    MAGGY GROUP di Figola Margherita – Collegno (TO)
Accoglienza clienti, prenotazione appuntamenti, inventario magazzino e ordine dei prodotti, vendita e promozione prodotti e servizi,  igienizzazione degli ambienti e degli strumenti.
Dal 2007 al 2012
Parrucchiera - colorista
   Beauty saloon DESSANGE Mosca Russia
Colorista, taglio, piega



 

Istruzione

 

2024 – “LICENZA CONCLUSIVA DI SCUOLA SECONDARIA DI PRIMO GRADO”

C.P.I.A.5 Via Allende, 5 – 10098 RIVOLI (TO)

  

2024 – TECNICHE DI SEGRETERIA IN AMBITO MEDICO (320 ore)

Attestato di Validazione delle Competenze

  
2012 -  LAUREA IN MANAGEMENT 
UNIVERSITA’ DI MOSCA (RUSSIA)
ECONOMIA E GESTIONE AZIENDALE

 		  
2019 – Aggiornamento corso per parrucchiere  
ART STUDIO’S - Milano  


 

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