Estarlin Castillo

Salve!, Sono Estarlin Castillo, sono dalla Repubblica Dominicana, abbito qui nell' Italia, nell mio pasese lavoravo per un' azienda di spedizione (Happag Lloyd), lavoravo come "Assistenza Clienti, Supporto alle Vendite, assistenza clienti e Documentazione.

ETH - AGENZIA DI SPEDIZIONI - Assistenza Clienti 10/2018 - 01/2022  Pianificazione del calendario e dell'agenda del manager e supporto all'organizzazione di meeting ed eventi.  Supporto e planificacione di la documentazione, supporto di assistenza clienti in importazione e esportazione.  Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione.  Organizzazione delle attività in base all'urgenza e al carico di lavoro assegnato.  Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.

 ETH - AGENZIA DI SPEDIZIONI – Supporto alle vendite 08/2018 – 10/2018  Creazione e gestione del portafoglio clienti, attività di hunting e sviluppo di nuove partnership.  Valutazione dei KPI, degli eventuali scostamenti di vendita ed elaborazione di piani di sviluppo.  Elaborazione di forecast funnel e verifica del raggiungimento dei volumi di vendita nei tempi e nei modi stabiliti in fase di pianificazione.  Sviluppo delle attività di vendita e gestione dei clienti.  Coordinamento e motivazione del team al raggiungimento degli obiettivi aziendali.  Presentazione di proposte commerciali ed elaborazione di preventivi. 

ETH - AGENZIA DI SPEDIZIONI – Addetto assistenza clienti e Domentazione 05/2016 – 08/2018  Uso dei più conosciuti strumenti informatici del proprio settore di attività.  Supporto e planificacione di la documentazione, supporto di assistenza clienti in importazione e esportazione.  Servizio Clienti

Laurea in “Administrazione di azzienda”

Auditor BASC

Conoscenza di base delle dogane.