Fabio Trezzi

Mi chiamo Fabio Trezzi e sto cercando nuove opportunità lavorative nell’ambito del customer service e del back office. Ho una consolidata esperienza nella gestione del cliente, maturata attraverso attività di customer service inbound e nella gestione di lead provenienti dal web.

Possiedo ottime capacità comunicative e relazionali, unite a una forte attenzione alle esigenze del cliente, accompagnandolo con professionalità in ogni fase del contatto, dalla prima richiesta fino alla risoluzione o alla conversione in vendita. Mi distinguo per affidabilità, precisione ed elevato problem solving.

Ho lavorato con CRM e strumenti digitali per l’inserimento dati, tracciamento delle interazioni e reportistica, collaborando in team dinamici e orientati al risultato. Cerco un'opportunità lavorativa in cui mettere a frutto la mia esperienza e contribuire attivamente alla soddisfazione del cliente e all'efficienza operativa dell’azienda.

Professionista con oltre dieci anni di esperienza nel digital marketing, customer service, vendite B2B e business development, con un solido background nella gestione di progetti digitali per aziende attive nei settori e-commerce, design industriale e trattamento dell’acqua. Attualmente seguo direttamente tre realtà imprenditoriali, supportandole nella generazione di lead e nell’aumento delle vendite attraverso strategie web integrate.

Le mie competenze spaziano dalla gestione di e-commerce e attività di content marketing (ottimizzazione funnel, SEO, UX, gestione blog) allo sviluppo di strategie digitali B2B, che includono branding, inbound marketing e lead generation. Offro anche consulenza SEO e supporto per campagne Google Ads e Facebook Ads, contribuendo al posizionamento online e al raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Dal 2012 al 2021 ho lavorato in Nomesia Srl come Sales & Business Development Manager, con responsabilità nella gestione di lead digitali, nell’analisi delle esigenze dei clienti e nella costruzione di soluzioni personalizzate. Ho seguito l’intero ciclo di vendita, dalla consulenza iniziale alla formalizzazione dei contratti, garantendo continuità nel rapporto e risultati misurabili.

Precedentemente, ho ricoperto il ruolo di Account Manager Google AdWords presso Google Italia, specializzandomi nella gestione di campagne pubblicitarie per PMI. In questa esperienza ho affinato le mie competenze nel supporto clienti inbound, nella configurazione e ottimizzazione di campagne PPC e nell’analisi delle performance.

Mi contraddistinguono approccio consulenziale, capacità analitiche, orientamento agli obiettivi e spiccate doti relazionali. Sono alla ricerca di nuove opportunità in cui poter valorizzare le mie competenze in ambito customer management, marketing digitale e sviluppo commerciale, contribuendo alla crescita dei risultati aziendali.

Università degli Studi di Milano-Bicocca
Facoltà di Economia e Commercio

Esami universitari completati – Laurea non conseguita per motivi familiari
(Percorso interrotto a seguito di un grave lutto familiare)

Istituto Tecnico Commerciale "Martino Bassi", Seregno (MB)
Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale