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Federica Insinga

Federica Insinga

Assistenza clienti

Servizio clienti / Assistenza

Ragalna, Catania

Sociale

Informazioni su Federica Insinga:

Mi occupo, da oltre 10 anni, di assistenza clienti per ciò che riguarda la materia previdenziale e assistenziale in modalità telefonica; mi occupo anche di gestire le richieste degli utenti attraverso servizio di messaggistica ( Bo)

Esperienza

Mi occupo di assistenza clienti in materia previdenziale e assistenziale: informazione/descrizione delle normative/circolari emesse dal governo per ciò che riguarda l' Istituto nazionale di Presidenza sociale ( Inps), inserimento pratiche/ documenti  al fine di permettere l'erogazione delle prestazioni , backoffice, gestione appuntamenti, attivazioni deleghe ,apertura posizione contributiva.

Educazione

Laureanda in scienze della formazione ( in prossimità di tesi).
Ho seguito stage formativi in campo sociale e assistenziale.
Ho praticato tirocinio in Neuropsichiatria infantile.

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